Pesquisa indica que 33% dos consumidores brasileiros preferem o uso do canal no pós-venda O WhatsApp já é utilizado por 30% dos consumidores para realizar […]
WhatsApp lidera como canal de atendimento digital no Brasil Read More »
Estudo da Octadesk aponta a transformação dos hábitos de consumo com a integração de tecnologia, preferências híbridas e a importância do atendimento personalizado O comportamento
IA e hiperpersonalização já influenciam 6 a cada 10 consumidores no Brasil Read More »
Segundo pesquisa da Octadesk, o QR Code também tem ganhado destaque, com 64% dos consumidores utilizando-o para compras no e-commerce
Quase 90% dos consumidores usam Pix para compras on-line Read More »
Estudo da Octadesk com o Opinion Box traça panorama das tendências do comércio on-line
Sete em cada dez brasileiros compram em sites internacionais Read More »
Pesquisa da Octadesk mostra que descontos em futuras compras a acesso a eventos exclusivos são estratégias que garantem exclusividade e economia
Mais de 80% dos consumidores participam de programas de fidelidade Read More »
O material mostra como as mudanças no mercado estão remodelando as operações e como tecnologias avançadas
Octadesk disponibiliza e-book sobre nova era do atendimento com IA Read More »
Quase 90% preferem marcas que oferecem boa experiência e o consumidor já se habitua à inteligência artificial, mas atendimento humano ainda é essencial
Atendimento personalizado é decisivo na compra para 65% dos consumidores Read More »
Pesquisa da Octakesk e Opinion Box aponta ainda que 29% dos consumidores acreditam que o e-commerce pode ser golpe se aceitar apenas alguns meios de pagamentos
Mais de 60% dos consumidores utilizam QR Code para realizar compras on-line Read More »
Por meio de respostas instantâneas, “Woz powered by ChatGPT” pretende acelerar a comunicação entre empresa e usuário com contexto do negócio, em todos os idiomas e canais
Octadesk desenvolve solução com IA para agilizar atendimento Read More »
Estudo da Octadesk em parceria com o Opinion Box nostra que que 85% dessas pessoas compram digitalmente pelo menos uma vez no mesmo período
Mais de 60% dos consumidores fazem até cinco compras on-line por mês Read More »
Estudo CX Trends 2023 mostra que 67% dos consumidores online consideram o aplicativo fácil e confiável para fazer compras
O WhatsApp como canal-chave para alavancar os negócios Read More »
Estudo da Octadesk revela também que 31% das pessoas já desistiram de realizar uma compra digital por causa das opções de pagamento
Em cada quatro brasileiros, três utilizam PIX nas compras on-line Read More »
Estudo divulgado pela Octadesk revela o que os consumidores estão cada vez mais conscientes do seu poder de escolha
Consumidores prestam cada vez mais atenção aos detalhes da experiência Read More »
Conteúdo reúne estratégias para quem busca eficiência operacional nos setores de vendas e comércio, tecnologia e educação
Octadesk lança guia de eficiência gratuito para melhorar vendas e atendimento Read More »
Pesquisa da Octadesk aponta preço e praticidade como os principais motivos pelo crescimento do varejo on-line
Maioria dos brasileiros já compra mais pela internet do que em lojas físicas Read More »
Segundo pesquisa E-commerce Trends 2023, preço e praticidade são os principais motivos pelo crescimento do varejo on-line
Brasileiros já compram mais pela internet que em lojas físicas Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores