Locaweb anuncia aquisição da Síntese Soluções
Marca objetiva fortalecer seu ecossistema de soluções de e-commerce com plataforma focada em soluções omnichannel
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Parceria busca ajudar empresas a se comunicarem com os clientes em seu canal preferido para melhorar a experiência e impulsionar as vendas
Infobip e Microsoft anunciam integração nos canais de WhatsApp e SMS Leia mais »
Diretora do KaBuM! descreve a cultura que leva a uma multicanalidade com personalização
A obsessão pelos clientes na prática Leia mais »
Rede de franquias já conta com mais de 95% da sua rede credenciada ao modelo híbrido do Clique & Retire
O Boticário amplia atuação omnichannel para mais de 4 mil pontos de venda Leia mais »
Parceria engloba todo o ecossistema de negócios, da venda ao suporte
Kore.ai e Tellus oferecem IA conversacional no Brasil Leia mais »
Essa é a terceira compra que a companhia anuncia em menos de um ano e prometendo novas aquisições para 2022
Sankhya anuncia aquisição da Ploomes Leia mais »
Três pilares sinalizam as mudanças que já vêm sendo observadas em nosso comportamento, mas também demonstram missões a serem intensificadas pelas empresas
Como a tecnologia está potencializando três novas demandas do consumidor Leia mais »
Já são mais de 60 parceiros, entre bancos, seguradoras e fintechs, contando com o serviço integrado em seus portais
Decolar aposta em plataforma white label Leia mais »
Diretor executivo da Raia Drogasil expõe os detalhes do ecossistema construído em sinergia com o propósito da companhia
Os pilares estratégicos de um novo conceito em CX para saúde Leia mais »
Levy Gonçalves chega para dar início às operações do setor de telecomunicações da companhia, além de liderar a integração completa entre os segmentos de telefonia, mensageria e soluções por voz
Robbu amplia área de tecnologia e contrata head de telecom Leia mais »
Quanto mais a agência consegue compreender como o público-alvo do cliente toma decisões em cada micro jornada, menos haverá dispersão de verba
Compreender as micro jornadas do negócio é vital para gerar conversão Leia mais »
Caio Borges e Giovanna Dominiquini atuarão com foco nos mercados de varejo, finanças e telecomunicações na região
Infobip promove executivos para sales management na América Latina Leia mais »
Estudo aponta soluções e inovações propondo transformar o segmento e os pontos de contato com os consumidores
Yahoo Brasil divulga relatório sobre as principais tendências do varejo Leia mais »
Largará na frente não só quem já está no caminho do digital há mais tempo, mas quem tem melhor capacidade de adaptação e investe em relacionamento mais humano e próximo aos clientes
A nova onda (digital) de amadurecimento na relação com os clientes Leia mais »
Automação faz parte de abordagem omnichannel na busca por otimizar canais de distribuição
Generali Brasil adota WhatsApp visando comunicação inteligente Leia mais »
Captura inteligente de dados possibilita oferta omnicanal completa, sem necessidade de uma reforma dispendiosa e demorada da loja
Supermercados inteligentes: como a tecnologia está transformando esse varejo Leia mais »