O impacto mais relevante está na operação com menos alternância de telas, menos retrabalho manual e maior rastreabilidade de dados A Selbetti anuncia uma parceria […]
Selbetti lança integração com CRM do HubSpot Read More »
Novo acordo busca melhorar a experiência do torcedor O Coritiba Foot Ball Club anunciou a renovação do vínculo com a Selbetti Tecnologia. Desde 2023, ano
Coritiba amplia parceria com Selbetti Read More »
Parceria permite que empresas realizem atendimentos de voz diretamente no ambiente do próprio CRM A Selbetti anuncia a integração da plataforma de atendimento omnichannel ao
Selbetti integração plataforma de atendimento ao CRM do HubSpot Read More »
Solução da one-stop-tech analisa os registros no contact center, incluindo voz, e-mail, chat e WhatsApp A Selbetti anunciou o lançamento de uma nova versão da
Selbetti integra IA em solução de monitoria de qualidade Read More »
A expansão do programa tem como objetivo ampliar o alcance comercial da empresa, estabelecendo relações estratégicas com empresas que compartilham os mesmos propósitos A Selbetti,
Selbetti expande programa de parcerias para acelerar crescimento e internacionalização Read More »
Com solução da Selbetti, o objetivo é centralizar e simplificar a gestão das vendas on-line, oferecendo mais agilidade, eficiência e qualidade no atendimento ao consumidor
Mercado Livre adota plataforma para gestão unificada da experiência do cliente Read More »
A união dessas tecnologias traz oportunidades, mas também exige uma visão estratégica clara Autor: Rodrigo Gomes A integração entre Automação Robótica de Processos (RPA) e
RPA e IA: convergência expande a automação cognitiva Read More »
Empresa, que tem sede no Rio Grande do Sul, atua com soluções de monitoramento de infraestrutura e segurança da informação A Selbetti Tecnologia, uma one-stop-tech
Selbetti amplia portfólio com aquisição da Unirede Read More »
Nova solução interativa inaugura conceito de assistente de compras no PDV que visa recomendar, engajar e converter A Selbetti Tecnologia, uma one-stop-tech brasileira, anunciou o
Selbetti lança sommelier digital com IA para experiência no varejo Read More »
O verdadeiro diferencial competitivo do monitoramento está em quanto se consegue traduzir a análise detalhada em ações concretas para transformar os resultados Autor: Antimo Gentile
Monitoria em contact center: qualidade da análise determina o sucesso da operação Read More »
Sem o tratamento adequado, os dados permanecem fragmentados em silos, dificultando a visão holística do desempenho e da experiência do cliente Autor: Rafael Brych Estamos
Inteligência de qualidade: nova medida de avaliação para contact centers Read More »
A nova organização integra de maneira estratégica as 40 aquisições que a empresa fez nos últimos anos A Selbetti Tecnologia anunciou a reestruturação de suas
Selbetti reestrutura unidades de negócio Read More »
Empresa expande portfólio de soluções em gestão de tecnologia, reforçando frentes importantes como outsourcing, cloud e segurança da informação A Selbetti Tecnologia, provedora de soluções
Selbetti Tecnologia anuncia aquisição da Eiti Read More »
Combinação de consciência contextual, personalização e experiência omnichannel integrada promete revolucionar o atendimento ao cliente Autora: Claudia Andrade O uso de chatbots no Brasil tem
Futuro dos chatbots: principais tendências para 2025 Read More »
O módulo de monitoria digital pode identificar problemas recorrentes enfrentados pelos clientes, bem como oportunidades de melhoria nos produtos ou serviços A Nexcore by Selbetti,
Nexcore incorpora speech analytics à plataforma CCaaS Read More »
Movimento de expansão amplia atuação da empresa no setor de outsourcing de impressão
Selbetti adquire carteira de clientes privada de MPS da Stoque Read More »
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