Head da Getronics expõe os avanços da plataforma tecnológica da empresa na direção de melhorar a experiência do cliente final Há 130 anos no mercado, […]
Inteligência artificial no avanço do service desk Read More »
Em primeira sinalização de uma aliança estratégica ampla, tecnologia de atendimento ao cliente da Zoho passa a fazer parte do portfólio da GoTo A GoTo,
GoTo anuncia integração com Zoho Desk Read More »
Inteligência artificial foi desenvolvida para aprimorar o suporte ao usuário, otimizando os processos de atendimento e elevando acessibilidade
Grupo Vivhas lança IA generativa para service desk de hospitais e clínicas Read More »
Programa global de ratificação específico para centros de serviços de TI reconhece qualidade e know how das equipes de central de relacionamento da Positivo Tech Services
Positivo Tecnologia conquista certificação internacional HDI SCC Read More »
Com base em um padrão de mercado reconhecido globalmente, certificação comprova a eficiência e qualidade de operação do service desk da empresa
Atos conquista HDI Support Center Certification Read More »
Pesquisa indica que, no Brasil, 92% dos funcionários precisam de mais suporte de TI em função do home office
A necessidade de mais investimentos no service desk de TI Read More »
Empresa amplia oferta de soluções digitais e serviços de gestão do ambiente de TI para novos e atuais clientes na região
Algar Tech cresce 28% no mercado Latam Read More »
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