Sírio-Libanês adota tecnologia LocaVoz
Sistema, ainda em testes, consiste em um portal de voz conectado a uma base de dados
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Mude e Cisco promovem Road Show
Objetivo é demonstrar como uma infra-estrutura convergente pode aumentar a produtividade
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O poder da solução
As empresas de soluções e softwares devem se alinhar às diretrizes desse novo tempo
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Como a Dedic transforma commodity em diferencial
A área de tecnologia foi transformada em uma equipe de apoio à gestão, adequando-se ao modelo de negócio do cliente – interno e externo
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A linha-mestra dos objetivos estratégicos
A empresa sugere o perfil adequado dos profissionais que irão compor cada operação
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Dedic constrói uma sociedade melhor
O ano de 2003 marcou o início da atuação da Dedic em projetos de responsabilidade social
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A busca do reconhecimento do Mercado
A Dedic quer ser reconhecida como a melhor empresa de contact center entre as 05 maiores do Brasil
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Modelo de negócio para alavancar oportunidades
A modelagem da operação passou pela consultoria, definição de back-office, capacitação de pessoal e a completa migração, com resultados mensuráveis
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Investir em pessoas faz toda a diferença
A quebra de paradigmas e modelos que há tempos prevalecem nos sistemas de gestão das empresas de call center é fundamental
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Há pouco mais de um ano nascia a Dedic
Com índices constantes de crescimento, a companhia pontifica uma nova visão estratégica
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Alcatel desenvolve Conector CRM
Ferramenta oferece processo sincronizado de telefonia e informações sobre o cliente
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Semana de capacitação em software livre
A Conectiva, empresa de serviços e soluções Linux, anuncia participação na 1ª Semana de Capacitação em Software Livre, organizada pelo Instituto Nacional de Tecnologia da
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O fornecedor e os direitos do consumidor
Idec lança guia dirigido exclusivamente a fornecedores de produtos e prestadores serviços
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VoxAge participa do Intele-CardExpo2004
A VoxAge participou, em março, da Intele-CardExpo2004 no Miami Beach Convention Center, mostrando sua nova solução para controle de chamadas pré-pagas, o Vos Prepaid. A
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Lexmark cria canal de relacionamento
Pelo LexProtect será possível esclarecer dúvidas sobre autenticidade de produtos
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Senao estrutura plano de incentivo ao canal
Programa de fidelidade é dirigido ao seu canal brasileiro de WLAN, o Senao Business Partner
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