Nasce o maior portal com foco em gestão de clientes do País
Projeto agrega Callcenter.inf.br, ClienteSA, novos serviços e áreas restritas
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Vila Cultural ministra Gestão de Ergonomia
O curso, que será realizado dia 5 de maio, em São Paulo, visa a prevenção de Ler/Dort
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Progress realiza conferência anual Exchange 2003
De 13 a 18 de abril, em Boston, o evento discute a próxima geração de aplicações orientadas a serviços
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Analistas indicam liderança da PeopleSoft em BI
AMR Research e Meta Group apontam a força das soluções integradas de BI da PeopleSoft
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Telemikro disponibiliza versão 6.5 do CallXpress
O upgrade da ferramenta inclui suporte em caso de falha para integrações
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Vanderlei Rigatieri assume presidência da Digital Express
O executivo será responsável pelas operações do grupo Lucinski para serviços contínuos
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Extend Software implementa BI da Petrobras no SAP/BW
A implementação integrou todos os dados oriundos de diversas bases operacionais da empresa no SAP/BW
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Equant tem destaque em serviços corporativos na Europa
O Yankee Group revelou que a empresa ficou à frente de oito operadoras globais
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Consist apresenta palestra em evento do Ideti
Além de expor seus produtos, a empresa participa com palestras de Antonio Marmo Tótoli e João Carlos Serrano
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Officenet apresenta resultados financeiros de 2002
A Officenet, fornecedora de materiais para escritório, atingiu a marca de R$ 92 milhões em volume de vendas, representando um crescimento de 135% em 2002.
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Eccox inicia distribuição de solução da Rogue Wave
Com a distribuição, a Rougue Wave espera que o Brasil seja responsável por 5% das vendas globais
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SucesuSP ministra BI Colaborativo e Integração de Dados
A palestra explica os fatores críticos para a a gestão de desempenho coorporativo
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Ford disponibiliza solução de atendimento NetCallCenter
A NetCallCenter, empresa do Grupo Nexxy Capital, implantou na última semana o atendimento on-line na Ford, por meio de acordo com a Atento. Esta é
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Unisys anuncia novo vice-presidente de consultoria
A meta de Paulo de Queiroz Faria é desenvolver soluções e práticas em infra-estrutura de redes
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Treinamento participativo habilita operador em menor tempo
O trabalho intensivo conta participação do operador na estruturação dos scripts
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Núcleo de Talentos realiza oficina de telemarketing
O curso, dia 17 de abril, é um treinamento intensivo na área de teleatendimento
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