Nivea: A prática da humanização nas relações de consumo
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QuintoAndar automatiza renegociação dos contratos de aluguel
Com nova experiência, startup vê satisfação do cliente subir 7 p.p na nota de atendimento e registra queda de 54% das reclamações
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Consumidores estão mais conscientes sobre meio ambiente
Metade das pessoas ouvidos estão mais atenta à ecologia, sendo que comprar localmente se tornou fator-chave para impulsionar sustentabilidade
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Possuir visão omnichannel ainda é um desafio?
Líderes de Frost & Sullivan, Talkdesk e Zendesk analisam momento que desafia empresas para uma melhor experiência ao novo consumidor
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Pandemia fez surgir a “Geração Comida”
Pesquisa da FleishmanHillard identifica um novo perfil de consumidor mais engajado gastronomicamente
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Concentrix está com mais de 850 vagas abertas em SP
Oportunidade são para diferentes cargos, como atendimento, analista de TI, gerente e diretor de conta
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A reinvenção da conta digital
CMDO do Banco Bari descreve a transformação da instituição em banco digital, depois de ouvir os clientes
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O impacto do ‘Pivô digital’ no Brasil, muito além da pandemia
Trata-se de um momento único na história e que impulsiona a atualização digital em todo o país
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Mais de 70% dos consumidores pretendem continuar no e-commerce
Sondagem da Wunderman Thompson, em parceria com a Enext, revela que a mudança no comportamento de compra veio para ficar
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Digio registra crescimento de 70% da base de clientes
Ampliação de funcionalidades e cartão de crédito ajudaram a impulsionar a carteira da plataforma digital
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Financiamento em educação via jornadas digitais
Head da Pravaler expõe os detalhes da estratégia que visa beneficiar 1 milhão de estudantes até 2025
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Smiles inova experiência dos clientes com tecnologia na nuvem
Programa de fidelidade se aproxima mais dos usuários apostando em infraestrutura cloud
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Como melhorar o relacionamento com clientes incluindo novas tecnologias?
Marcas podem ganhar destaque com avanços tecnológicos simples e inseridos em sua inteligência estratégica
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