Curso de capacitação para líderes
ABT realiza evento focado no papel dos gestores no próximo dia 26
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Fórum GoOn aborda mercado de risco
Evento terá o lançamento de uma plataforma de conteúdo, network e vitrine
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Shopper Experience promove palestra
Encontro será dia 25 de abril e reúne especialistas na metodologia “cliente secreto”
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Cliente, o protagonista da nova era
Mais consciente dos direitos e com canais de relacionamento abertos, consumidor toma as rédeas do mercado exigindo a adaptação das empresas, que correm para antever suas necessidades. Neste novo território, o do cliente, o conhecimento se transforma em peça fundamental para uma nova geraçãode produtos, serviços e de um atendimento a sua medida. E sob o risco do tudo ou nada
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Tradicional sim, ultrapassado jamais
Criado há mais de dois séculos, o conceito de venda direta passa a integrar as redes sociais, indo além do chamado porta a porta e diminuindo ainda mais a distância entre vendedor e cliente
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O que afinal importa?
Com o amadurecimento do marketing de relacionamento, empresas passam a priorizar o conhecimento do cliente para construir uma comunicação personalizada, atingindo o ciclo da conquista a fidelização
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Inteligência a favor dos negócios
Com uma base de 6,5 milhões de pessoas, Gentis Panel chega ao mercado tendo por trás da expertise e ousadia de duas empresas
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Aderência na oferta
Telefônica|Vivo busca conhecer o perfil dos clientes para acertar no alvo
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A busca pela personalização
Para crescer com qualidade, CCEE reestrutura atendimento a partir da criação de um canal com profissionais especializados
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Os primeiros frutos
Após fechar parceria, Intelbras e Cisco integram soluções para inicio da oferta de comunicações unificadas para pequenas e médias empresas
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Empresas priorizam retenção de talentos
Para 31% dos executivos, manter profissionais é essencial ao RH
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A insustentável leveza de ser sustentável
Sob o pretexto de zelar pelo meio ambiente, empresas transferem seus custos aos clientes
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Os líderes de intraempreendedores
Entra em cena um novo profissional que faz da empresa onde trabalha o seu próprio negócio
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Marketing de massa x marketing de clientes
Na hora de decidir por qual estratégia seguir saiba que cada uma está em um extremo e não há como atender todas as demandas
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A tríade do tempo
Autor Christian Barbosa mostra a evolução do modelo de produtividade pessoal, com dicas para gestão do tempo
Otimista, mas pragmático
Saber se aproveitar do bom momento que vive o consumidor brasileiro é o grande desafio para o marketing de relacionamento
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