Oracle amplia oferta de serviços On Demand
Empresa lança linha de serviços baseada nos aplicativos PeopleSoft e Siebel
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O marketing viral não precisa de vacina
A estratégia não chega a ser tão revolucionária assim, pois nada mais é que o boca-a-boca, o word-of-mouth, de outros carnavais potencializado pela explosão das redes de informação e relacionamento
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Status skills: você tem certeza de que ainda sabe quem é?
Não é uma simples provocação. Vamos tratar como convite à reflexão. Afinal, a mais importante matéria-prima à disposição de um profissional de marketing é a identidade do consumidor
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Os pecados (só 7?) capitais do relacionamento com clientes
Uma pesquisa jornalística com executivos coloca o relacionamento inconsistente com clientes o maior problema – ou pecado capital – com impacto direto no resultado corporativo. Mas, ele é apenas a culminância de todo um processo que passa por tecnologia e gestão de recursos humanos
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Entre o back office, o risco e o cliente
Em debate, o estágio das providências para evitar riscos, como a resolução 3380 e Basiléia II, a caminho do aperfeiçoamento da gestão bancária no País
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Um case com cliente que virou sinônimo de uma atividade
Em 30 anos, a Ticket construiu uma marca, apostando em constantes diferenciais, que levam o consumidor a confundir seu produto com o próprio segmento
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Cresce mercado de cartões de crédito
Estudo mostra que mercado de meios eletrônicos de pagamento deve movimentar R$ 159,4 bilhões em 2006
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A força da voz na venda
Treinamento da Univoz ensina como a voz pode vender pela empresa
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Cetelem investe em BI
Com a solução, empresa espera gerenciar melhor retorno das ações de marketing
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Gran Meliá Mofarrej cria Servicio Real
Serviço de mordomo, café da manhã privativo, chá da tarde, open bar, acesso à Internet wi-fi, lounge com TV de plasma e música ambiente, menu
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Carreira é tema de evento da ADP
Workshop terá a presença do consultor em RH Adelson Marinelli
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Brunise realiza curso e certificação de ITIL Foundation
A Brunise Consultoria e Treinamento promove, entre os dias 08 e 10 de novembro, o treinamento e certificação ITIL Foundation, em São Paulo. O objetivo
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Avaya e Juniper ampliam parceria
Empresas oferecem ao mercado soluções integradas de rede para filiais
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Fecomercio e Sicredi lançam cooperativa de crédito
Empréstimos serão concedidos aos micro e pequenos empresas da capital paulista
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ADAG comemora nova fase
Conquista de novas contas contribuíram para crescimento da agência
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Cisco Brasil tem novo presidente
Pedro Ripper é nomeado para alavancar o crescimento da companhia no País
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