Convergência digital nos bancos
Setor financeiro acredita que os clientes são os grandes influenciadores para este processo
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Atento escolhe Plantronics como fornecedora global
Companhia utilizará headsets da marca nos 14 países em que possui operação
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Volkswagen terá carros conectados
Em parceria com a Huawei, montadora permitirá que motoristas realizem atividades com segurança
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Já somos 68 milhões na internet mobile
Dos que usam a internet no smartphone, 40% consomem conteúdos de notícias
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Redes sociais e fenômeno de comunicação
É preciso aproveitar esses espaços onde o cliente achou para se expressar
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Venda do Dia dos Namorados deve crescer
No comércio eletrônico, setor deve aumentar 8%
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Sobratt lança certificação em teletrabalho
Selo assegura que empresa cumpre boas práticas de gestão de pessoas e requisitos legais
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O poder feminino não tem preço
Sabendo do peso das mulheres no consumo, MasterCard trabalha para criar a melhor relação com elas
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O caminho para ser um gestor estratégico
Como produzir mais para que a empresa tenha sustentabilidade financeira e social
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Sem pressão emocional, por favor!
Além do risco jurídico, ultrapassar limite do bom senso, na cobrança de metas agressivas, pode comprometer performance profissional
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Como reconhecer um líder?
Em tempos de crise, o ambiente fica propício às oportunidades para os colaboradores mais engajados e com atitudes de comando
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Venda sem satisfação?
Por mais óbvio que possa transparecer, alguns executivos ainda colocam a emoção do cliente apenas como um requisito de fidelização. Mas… na crise, muitos estão colhendo os resultados das estratégias estruturadas na bonança
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Satisfação até no vestir
Missão da 5àSec é manter o amor das pessoas com suas roupas também em suas lojas
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De uma estadia a um relacionamento longo
No setor hoteleiro, satisfação do cliente tem peso diferente, sendo essencial para fidelização
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Crise, ambiente favorável ao assédio moral
Em período de instabilidade, pessoas tendem a se sujeitarem ainda mais a situações degradantes
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Você é um bom líder?
Muitas vezes empresas preocupam-se em encontrar novos líderes, esquecendo de fazer uma auto-análise
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