Assim como clientes e empresas querem um bom Atendimento, a culpa pela falta da qualidade também se deve muito aos dois lados, que olham mais para os custos

Como é tênue a linha entre opinião e difamação, o feitiço muitas vezes pode se virar contra o feiticeiro, ou seja, o próprio cliente

Mais do que grandes investimentos em tecnologia, construção de uma estratégia para conquistar e fidelizar clientes passa pela inteligência de gestão