Programa de milhagens em drogarias
Smiles e Pacheco realizaram parceria e compradores poderão trocar pontos por passagens aéreas
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As novas regras do engajamento
Pesquisa revela tendências que estão mudando jogo e ameaçando retenção de talentos
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Ouvidoria no relacionamento com cliente
Algar Tech terá palestrante no XIII Encontro Nacional dos Ouvidores do Setor Elétrico
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Copa do Mundo aumenta inadimplência
Endividamento tem alta de 26,7% no mês de julho, segundo pesquisa do TeleCheque
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Varejo impulsiona TI
Com avanço da tecnologia, setor busca cada vez mais por ferramentas para gestão
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Comércio no Dia dos Pais
Indicador aponta crescimento de 2,1% na semana da data, porém as vendas ainda foram fracas
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Vendas diretas ao cliente final
QGDI se relacionará diretamente com o público, para isso, qualificará profissionais
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Novidade na equipe da Sepaco
Executivo irá assumir gerência comercial e marketing da instituição
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Quando bom atendimento será obrigação?
Consumidores das classes D e E são os mais prejudicados
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Blue Sea terá call center em 2015
Central de atendimento terá como principal foco estreitar o relacionamento com as agências
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Formação de líderes e gestores de SAC
Corporativa Brasil promove curso em São Paulo, nos dias 25 e 26 de setembro
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Como aumentar a confiança da equipe?
Líderes devem apostar na tríade tempo, oportunidades e exemplos
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Em busca da e-experiência
O varejo virtual dá mostras de saturação, como o tradicional. O caminho da sobrevivência do e-commerce passa cada vez mais por oferecer uma melhor experiência de consumo – da conquista do cliente à pós-venda
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Ele não é só importante, é essencial!
O papel do supervisor é fundamental para o desenvolvimento e motivação, além de braço fundamental na execução de estratégias e garantia de buscar metas
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