Mais preditivo que reativo
Soluções para big data permitem transformar dados em informação de relevância
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Desistência aos clientes inativos
E-book mostra que profissionais de marketing não tentam resgatar contas dos usuários
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Visa lança guia para e-commerce
Material será voltado para micro, pequenas e médias empresas
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Dividir para ganhar
Vantagens de escolher um profissional que represente a empresa de forma responsável
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Unificação do varejo
Durante BRWeek, presidente da Apas e outros profissionais discutiram sobre setor
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Classe C é a mais afetada financeiramente
Pesquisa da Nielsen aponta também redução de 2,5% na intenção de consumo
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FNQ com novo núcleo de estudo
Área será voltada para organizações que queiram realizar projetos de sustentabilidade
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Telefônica terá que pagar indenização
Cliente receberá por ação que alega ligações excessivas do call center
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Artilharia vs infantaria
Na expansão dos minimercados, a guerra fica entre empresas grandes e as independentes
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Dois lados da moeda?
Inadimplência pode tanto influenciar de forma positiva como negativa, segundo executivo
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As empresas nas mídias sociais
Livro apresenta pesquisa sobre as 10 maiores empresas do Facebook no relacionamento com clientes
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Segurança da desinformação
Falta de conhecimento dos usuários é maior causa de problemas para TI
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Inadimplência das empresas em alta
Indicador registra aumento de 6,1% no primeiro semestre
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Fim da contribuição previdenciária de 20%
MP 651 torna permanente desoneração da folha de pagamento para call center
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