Am3 oferece curso sobre Técnicas de Vendas por Telefone

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O sucesso de vendas só é possível quando dominamos a técnica e sabemos negociar. Pensando nisso, a Am3 Call Center Services lança o curso Técnicas de Vendas e Negociação em Telemarketing, que acontece no dia 24 de junho. As intenção é levar aos interessados a conhecer algumas regras fundamentais para alavancar as vendas e atingir o sucesso nos negócios. Confira a programação completa, o conteúdo pragmático do curso:

Objetivo:
Desenvolver habilidades dos participantes em comunicar-se com qualidade e produtividade através de modernas técnicas vendas e negociação no TMKT Ativo/ Receptivo.
A quem se destina:
Profissionais de atendimento e vendas de produtos e/ou serviços.
Programa:
O que é vender;
Etapas do processo de vendas;
Fatores que influenciam o resultado em vendas;
Características de um profissional de vendas;
Atitudes vencedoras para vendas;
Técnicas que tem efeitos positivos no Cliente;
Como explorar as características, benefícios e vantag. que o produto/serviço oferece;
Os 14 itens mais importantes para realização de uma venda com Sucesso;
Como vender para os mais variados perfis de clientes;
Objeções! Como superá-las;
O que fazer quando o cliente diz NÃO;
Como utilizar concessões em uma negociação;
A arte de fazer perguntas que auxiliam no fechamento;
Conclusão da ligação;
Dinâmica da Criatividade;
Desenvolvendo a auto- motivação para obter resultado em vendas.
Informações:
Carga Horária: 8 hs
Data: 24 de junho – 09:00 às 18:00 hs –
Local: Inc do Brasil – Rua Cunha Gago, 700 – 8º andar
Investimento: R$ 280,00 – Tel. 3082-7010
** Descontos especiais a partir de três inscrições **(Pessoa Jurídica)