Desde maio de 2001, a Teleperformance está executando o telemarketing receptivo e ativo para o PyMarket, nova empresa do Grupo Santander criada para oferecer produtos e serviços escolar, de escritório e de informática. A Teleperformance operacionaliza um serviço que engloba desde o esclarecimento de dúvidas e informações de pré e pós-venda para os consumidores até o suporte para toda a equipe de vendas da empresa.
Também desenvolve ações de prospecção com intuito de obter grandes cotações e a venda dos produtos em promoção. O trabalho de relacionamento é mantido pela Teleperformance por meio de uma rede de comunicação que inclui a Central de Atendimento por telefone; e-mail; “Fale online com PyMarket”, atendimento personalizado via site; e a força de vendas.
