Para oferecer produtos em comunicação empresarial, a Compugraf vem investindo em tecnologia e expõe novidades e soluções na Telexpo, evento que se realizará de 20 a 23 de março, no Expo Center Norte, em São Paulo.
De acordo com a gerente de marketing, Francis Kusznir, o objetivo é divulgar de forma integrada todas as soluções de Internet, comunicação e segurança que a empresa oferece. A companhia estará ainda anunciando duas novas parceiras e soluções configuradas com ferramentas destas empresas.
Um dos lançamentos apresentados no evento promete facilitar o monitoramento de serviços via web. Trata-se do exclusivo sistema de Relatórios On-line, que permite monitorar remotamente os serviços de rede privativa virtual (VPN) e de Contact Center prestados pela Compugraf a terceiros. As informações transparentes oferecidas em tempo real permitem que o cliente acompanhe as operações de uma maneira próxima e asseguram gerenciamento da rede da Compugraf.
Outro serviço exclusivo permite proteger a comunicação telefônica de voz e fax, entre o usuário e qualquer destinatário, utilizando sistema de criptografia. Graças à parceria com a israelense Snapshield (antiga Microlink), os clientes da Compugraf podem ter acesso à plataforma de segurança Snapshield V 3.0, o primeiro produto do mercado mundial que oferece serviços de telefonia criptografado.
A Compugraf ainda mostrará soluções e facilidades para telefonia corporativa como sistema de segurança para detecção de ataques e novos serviços de contact center. Assim, os visitantes poderão conferir as soluções para gerenciamento de interação multimídia com clientes, integrando telefonia, web-collaboration, e-mail e fax, com recursos de URA, discagem preditiva, skills-based routing e blending.
