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Concentrix é destaque em cultura de trabalho

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Claudia Gimenez, vice-presidente e gerente geral da Concentrix Brasil

Multinacional foi reconhecida também em outras quatro categorias no ranking da Comparably

A Concentrix, multinacional de soluções de CX e tecnologia, anunciou que foi eleita para o Top 10 das empresas com as melhores culturas de trabalho, ficando na quarta posição, de acordo com o ranking da Comparably. O levantamento, que é feito com base na opinião dos colaboradores da empresa, premiou a empresa também nas categorias Melhor Time de RH, Melhor Time de Operações, Melhor Time de Marketing e Empresas com Melhores Perspectivas. Para estas avaliações são considerados requisitos como remuneração, liderança e colegas de trabalho até equilíbrio entre vida pessoal e profissional, oportunidades de desenvolvimento profissional, vantagens e benefícios.

“A área de marketing da Concentrix é responsável pelas ações de encantamento dos colaboradores, como o desenvolvimento de programas internos, comunicações e eventos para garantir a satisfação de todos. Em operações, os destaques ficam por conta da organização, liderança e gerenciamento do time, que atua de forma eficiente para solucionar todas as questões dos clientes no menor tempo possível. Já o RH é responsável por várias ações voltadas para a diversidade na contratação e a inclusão de todos colaboradores, além de programas como o Toc Toc, voltado para a saúde mental e o bem-estar de todos que fazem parte da companhia”, esclareceu Claudia Gimenez, vice-presidente e gerente geral da Concentrix.

Pessoas felizes
De acordo com a executiva, a pesquisa mostrou que os colaboradores se sentem felizes quando avaliam a própria vontade de trabalhar, o futuro da companhia e o trabalho de atendimento ao consumidor. Eles avaliam de forma positiva vários aspectos da empresa: se sentem felizes em trabalhar com suas equipes; consideram as reuniões úteis e efetivas; gostam de dividir experiências com seus colegas; gostam do ambiente de trabalho da Concentrix; e acreditam que existe fluidez no trabalho.

Os colaboradores apontaram, ainda, que a Concentrix possui uma cultura sólida, além de canais de comunicação abertos e equipes solidárias, motivadoras, entusiasmadas e qualificadas. Outro ponto destacado pelos colaboradores é que a Concentrix vem reforçando o engajamento em todos os níveis e apoiando todos os trabalhadores durante a pandemia, por meio de programas de bem-estar.

Para Claudia, “estes reconhecimentos trazem um grande orgulho e são o resultado de um trabalho incessante para fazer o melhor ambiente para os colaboradores. Ela destaca algumas ações que são voltadas para os colaboradores, como a recente parceria com a TransEmpregos para contratar pessoas trans, os encontros do Fala Concentrix, em que são abordados diversos temas de diversidade, equidade e inclusão, além do incentivo ao empreendedorismo”.

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