Benchmark internacional: Podemos falar de consolidação ou evolução?
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Executivos de Cogna, Concentrix e Pluxee apresentam os diferenciais que fizeram seus cases serem reconhecidos no Latam 2023
Cases brasileiros exportam conhecimento Leia mais »
Por meio do Meta X, plataforma de metaverso da Concentrix, a empresa visa estimular a experiência de comunidade imersiva para as equipes internas, otimizando resultados e performances
Concentrix usa metaverso para engajar colaboradores Leia mais »
Ainda sem nome definido, a nova companhia integrada propõe fortalecer a proposta de valor de CX de ponta a ponta para ajudar as marcas clientes do atingir seus objetivos e propósitos
Concentrix e Webhelp concluem processo de fusão Leia mais »
VP da Concentrix e diretor da Viasat falam das possibilidades de entregar uma boa experiência, tão tecnológica quanto humana, nos pontos mais remotos do País
CX com humanização e tecnologia avançada Leia mais »
Em parceria com a Concentrix, empresa centralizou no Brasil suas operações de suporte técnico em espanhol para melhor atender aos clientes da região Latam e América do Norte
Dell Technologies obtém 90% de satisfação dos clientes na América Latina Leia mais »
Ao consolidar o escritório na capital cearense, crescendo aproximadamente 16% em um ano, expectativa é que a empresa registre expansão de 50% na região até o final de 2023
Concentrix aposta nas operações em Fortaleza para apoiar crescimento nacional Leia mais »
Com apoio de soluções baseadas em inteligência artificial, empresa espera aprimorar as jornadas de experiência dos clientes
Viasat fecha parceria com Concentrix para gestão de CX Leia mais »
Marcas se unem garantindo comprometimento com programas globais ambiciosos e estratégias de impacto totalmente integradas em seus modelos de negócios
Concentrix adquire a Webhelp por US$ 4,8 bilhões Leia mais »
Reconhecimento veio pelo case “Toc Toc”, que oferece amplo apoio aos colaboradores desde o início da pandemia
Concentrix recebe prêmio por programa de saúde e bem-estar Leia mais »
Desenvolvido em parceria com Concentrix, projeto foi reconhecido com Ouro no Prêmio ClienteSA
Gerdau aumenta as vendas em 577% com estratégia multicanal
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Multinacional realiza feira da empregabilidade para seleção imediata de profissionais em Fortaleza para trabalho 100% remoto
Concentrix realiza evento para contratação de agentes de atendimento Leia mais »
Cada pessoa tem necessidades específicas, tornando impossível o uso de generalizações
Tecnologia e atendimento personalizado são o futuro em CX Leia mais »
Multinacional foi reconhecida também em outras quatro categorias no ranking da Comparably
Concentrix é destaque em cultura de trabalho Leia mais »
O profissional da área deve demonstrar espírito de líder, capacidade para gerenciar e resolver problemas
Seis dicas para ter sucesso na carreira em CX Leia mais »