Quero Passagem implanta SAC 24 horas
Empresa amplia o horário de atendimento para oferecer mais comodidade ao cliente e ganhar mais competitividade com engajamento
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Marca aparece como líder nas categorias conteúdo e personalização, política de compra, customer service, carrinho e check out, e omnichannel
Eshopper destaca O Boticário em relatório do mercado de beleza e cosméticos Read More »
Diante da exigência do prefixo 0303 pela Anatel e da necessidade de comunicações mais fluídas, objetivo das companhias é fornecer tecnologias que aprimorem a experiência de voz por telefone
WebSIA e Gosat firmam parceria para auxiliar empresas de telemarketing Read More »
Combinação da tecnologia com Pagou Fácil e demais plataformas da companhia contribuiu para salto no faturamento digital de 8% para 17% garantindo a centralidade no cliente
Paschoalotto contabiliza ganhos com adoção de chatbot Read More »
Marca objetiva fortalecer seu ecossistema de soluções de e-commerce com plataforma focada em soluções omnichannel
Locaweb anuncia aquisição da Síntese Soluções Read More »
Parceria busca ajudar empresas a se comunicarem com os clientes em seu canal preferido para melhorar a experiência e impulsionar as vendas
Infobip e Microsoft anunciam integração nos canais de WhatsApp e SMS Read More »
Pesquisa da Conversion mostra que sites de vendas especializados em produtos para animais de estimação avançam e somam mais de 16 milhões de acessos
E-commerce de pets cresce 5% em junho Read More »
Humanização do atendimento, substituição do checkout e rastreio de equipamentos são áreas de interesse
Hospital Marcelino Champagnat busca startups para melhorar CX Read More »
Projeto contou com o apoio da Híbrido e, no primeiro semestre do ano, receita advinda da plataforma cresceu 785%
Queensberry aposta em e-commerce para ampliar experiência do cliente Read More »
Cristiane Nogueira chega para assumir a frente do projeto recém-lançado pela Edenred
Punto contrata diretora-geral Read More »
Graças à parceria com a AWS, organizações brasileiras podem atender aos requisitos legais de dados com disponibilidade da plataforma
Genesys lança solução em nuvem com foco em CX Read More »
Debora Capobianco tem mais de 20 anos de experiência, liderando equipes em empresas como a B2W Digital e Privalia
Farfetch tem nova diretora de marketing para América Latina Read More »
Executiva chega com o desafio de dar continuidade à digitalização do setor, dedicando a startup ao fornecimento de soluções para todo o varejo de materiais de construção
Juliana Carsoni é a nova CEO da Juntos Somos Mais Read More »
Parceria engloba todo o ecossistema de negócios, da venda ao suporte
Kore.ai e Tellus oferecem IA conversacional no Brasil Read More »
De janeiro a junho, fintech da Paschoalotto contabiliza elevação de 400% em acordos firmados e 324% nos valores recuperados se comparado com mesmo período de 2021
Pagou Fácil registra aumento no número de interessados em acertar as dívidas Read More »
Essa é a terceira compra que a companhia anuncia em menos de um ano e prometendo novas aquisições para 2022
Sankhya anuncia aquisição da Ploomes Read More »