Fernanda Grolla assume como VP de CX da Neo
Executiva será responsável pela nova unidade de negócios da companhia, comandando as estratégias de customer experience
Fernanda Grolla assume como VP de CX da Neo Read More »
Executiva será responsável pela nova unidade de negócios da companhia, comandando as estratégias de customer experience
Fernanda Grolla assume como VP de CX da Neo Read More »
Especialistas participam do 16º Seminário internacional da Acrefi para debater perspectivas no pós-pandemia
Prognósticos e desafios para 2022 Read More »
Temple conta com quatro andares ocupando cerca de 800 metros quadrados para representar a essência disruptiva da marca
ZeeDog inaugura espaço focado na experiência Read More »
Ao contrário do que os líderes das empresas pensam, apenas 52% dos consumidores americanos relatam confiar de fato nas marcas
O descompasso no fator confiança Read More »
Iniciativa visa otimizar a troca de informações e garantir que os conteúdos cheguem de uma ponta a outra
Necxt Orbitall cria o Programa Influencers Read More »
Solução gerencia estoques do e-commerce e lojas físicas, disponibiliza despacho a partir do ponto de venda, além de retirada na própria loja
Dream Store cresce com plataforma omnichannel Read More »
Para 93% das empresas líderes da região, a inovação em CX é hoje essencial para proteger o negócio da concorrência
Por que a América Latina está à frente do jogo em CX? Read More »
Pesquisa do Itaú mostra quase metade dos entrevistados se enquadram entre os motivados a pensar mais nas finanças
A nova forma como os brasileiros lidam com o dinheiro Read More »
Investimento em tecnologia, soluções para o mercado e eficiência no modelo híbrido de trabalho são destaques da empresa no relatório deste ano
AeC é reconhecida pelo ISG por serviços em CX Read More »
Tech home disponibiliza experiências, conteúdos e acesso direto às diversas categorias do e-commerce
KaBuM! lança casa virtual com tour 360° Read More »
Varejista de moda apresenta unidade projetada com materiais e produtos mais sustentáveis, além de experiência digital e interativa
Renner lança conceito de loja circular Read More »
A impressão do cliente ao longo da jornada será o ponto chave para fidelização à marca
A importância da CX na cobrança Read More »
Levantamento da Emplifi revela segmentos com mais interações nas principais mídias sociais
Varejo e e-commerce lideram no engajamento digital Read More »
Mirando no mercado internacional, nova empresa projeta investir cerca de R$ 50 milhões e dobrar faturamento
Callflex e VoxAge anunciam fusão Read More »
Aquisições estarão mais voltadas para itens eletrônicos, privilegiando experiência e preços competitivos
Black Friday terá compras concentradas no ambiente on-line Read More »
Em parceria com Liga Ventures, novo programa de aceleração visa aproximar startups e parceiros para gerar valor, inovação e oportunidades
Sem Parar lança plataforma de inovação aberta Read More »