MJ suspende tempo máximo para atendimento
Está suspenso, por sessenta dias, o limite de tempo para contato direto com atendente no SAC
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Ferramenta permite que vendedores se relacionem com os clientes pelo app da rede durante a quarentena
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Pesquisa aponta que 78% dos gestores de marketing acreditam que integração do uso de dados é peça chave para o sucesso da transformação digital
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Com experiência no Google e no Facebook, executivo assume o principal cargo de liderança no Grupo
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Serviços de manutenção e peças continuam a funcionar e prazo das revisões foi ampliado
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Estudo global indica que empresas enfrentam picos de até 216% na demanda por suporte
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Trabalhar de casa pode ser a solução para sua empresa enfrentar o Covid-19
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Após forte alta, vendas no varejo de autosserviço caem 3% na segunda semana de março
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Empresa anuncia novos recursos no Support Suite e lança o Sales Suite
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Engajamento em programas de fidelidade cresce com a análise de dados dos participantes
No Nordeste, Almaviva tem mais de 60% de funcionários entre 18 e 25 anos, com 70% no primeiro emprego
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