Que ferramenta é essa afinal?
Um programa de relacionamento é uma ferramenta promocional, sim, e muito eficaz. Mas não apenas. Não principalmente. Essa miopia tem levado muita gente a rotular […]
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Blog Marketing de Relacionamento
Um programa de relacionamento é uma ferramenta promocional, sim, e muito eficaz. Mas não apenas. Não principalmente. Essa miopia tem levado muita gente a rotular […]
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Um dos meus últimos posts recebeu um comentário muito interessante de Andrea Pires. Entre outras coisas, ela diz logo no início que “Programas de Relacionamentos perderam sua
A característica principal de um programa de relacionamento Read More »
Quando duas pessoas combinam romantica ou sexualmente, costuma-se dizer que houve uma “química” entre eles. Mas isso, você deve estar pensando, é só uma figura
O fato: ninguém respondeu minha provocação. Alguém lembra? Eu perguntei, antes do Natal, se clientes afinal eram iguais mesmo, se deviam ser tratados igualmente. Quero acreditar
Os 4 Pilares: Reconhecimento (continuando) Read More »
Eu sou colaborador regular do site Jornalirismo. Gosto muito do espaço que criaram lá, temas sérios ligados ao jornalismo, à publicidade, ao marketing, tratados de
A história do Smiles Read More »
Um dos sites que está na minha barra de favoritos e que, portanto, eu confiro com regularidade é o springwise.com, que relata casos de empreendedorismo,
Marketing de vizinhança? Read More »
Vou resumir aqui a coluna do meu amigo Luiz Alberto Marinho publicada hoje no Blue Bus (www.bluebus.com.br). Para quem não sabe, um site dedicado a
Varejo: consumidores querem comprar soluções e não produtos? Read More »
Um dos principais lançamentos da Apple na MacWorld. O comercial fala por si. http://www.youtube.com/watch?v=qYIdbBiuhXI
Comercial da Apple anuncia novo MacBook Read More »
Meu post anterior recebeu um comentário interessante de Bernardo Villaça, que trabalha na Oi: “Acredito que o salto para a tão falada 3G, que poucos
3G, o recado de quem sabe Read More »
Começamos 2008 com algumas guerras tecnológicas em curso. HD DVD vs Blu Ray, 3G vs WiMax. No caso desta última, é bom ficar de olho
Dois posts atrás, reproduzi uma notícia de O Globo, falando sobre o CES: O futuro em Las Vegas. Veremos, como diria o cego, porque, no
O futuro – será em San Francisco? Read More »
Aliás, primeiro, eu peço desculpas. Tenho andado tão ocupado esses dias que não consegui manter meu objetivo de postar pelo menos uma mensagem diária (segundas
Primeiro, você atrai… Read More »
Abriu ontem para o público o Consumer Electronics Show (CES), a feira de Las Vegas onde as empresas apresentam os futuros sonhos de consumo tecnológico.
O futuro em Las Vegas Read More »
Tudo o que é bom um dia acaba (o que é ruim também, acredito). Acho que chega das “trends” do Trendwatching. Vou tentar resumir rapidinho
As 8 Tendências: Final (ufa!) Read More »
Este é um quadro possível em 2008, segundo o pessoal do TrendWatching: se os consumidores estão valorizando mais o autêntico, o prático, o exclusivo, e
As 8 Tendências: Brand Butlers Read More »
Para começar 2008 bem, da forma mais saudável possível, vou retomar as 8 tendências apontadas pelo TrendWatching, recomeçando com a onda ecológica. Segundo o site,
As 8 Tendências: Eco-Iconic Read More »