Concentrix tem novo diretor de operações
Companhia também reforça os times de marketing e Recursos Humanos
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Sykes lança academia de inglês em Curitiba
Programa que oferece capacitação gratuita para comunidade chega a Curitiba
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Como ter sucesso na implantação do chatbot
Há aspectos vitais que merecem atenção nas diferentes fases da adoção da tecnologia
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MP beneficia atividade
Programa Verde Amarelo traz incentivos às empresas que gerarem emprego a jovens
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A transformação com o teletrabalho
Vereador de São Paulo explica PL que incentiva trabalho remoto na cidade de São Paulo
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Autoconhecimento: o princípio da liderança
Ter consciência a respeito de si próprio contribui para uma gestão mais assertiva
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Atento abre mais de 1,2 mil vagas
Oportunidades no estado de São Paulo são para a área de atendimento ao cliente
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Neobpo lança universidade corporativa
Programa terá, inicialmente, cinco cursos de graduação para capacitar colaboradores
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A evolução com a multicanalidade
Brasileiros ainda preferem telefone para contatar SAC, mas millenials começam mudar panorama
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Dimensionamento e métricas
TRD realiza nova turma noturna do curso de planejamento operacional em contact centers
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Flex inaugura laboratório de inovação
Terceira unidade do xLab está localizada no município de Lages, em Santa Catarina
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A revolução digital no RH
Como a tecnologia e a IA transformam o processo de recrutamento e seleção
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Atento assina acordo com UiPath
Empresa integra soluções de automatização baseadas em tecnologia RPA
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Callink atende projeto de saúde
Operação fará as confirmações de agendamento para a Prefeitura de Uberlândia
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Incentivo ao voluntariado
Parceria da Flex com GRAACC mobiliza funcionários e dissemina cultura da doação
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Do call center para o app
Nextel transforma as ligações em oportunidades de engajamento digital
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