Cisco aposta em TV a cabo para prover novos serviços
Após reestruturações das empresas do setor, operadoras devem investir em infra-estrutura
Cisco aposta em TV a cabo para prover novos serviços Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Cresce vendas de PABX IP de acordo com o Dell´Oro Group
PABX IP ainda são opção popular para telefones IP sobre redes de dados
Cresce vendas de PABX IP de acordo com o Dell´Oro Group Read More »
ABT amplia código de ética
Entidade dá novas recomendações às empresas de call center para garantir privacidade
ABT amplia código de ética Read More »
Comunicação – Fator de desenvolvimento nas relacões de trabalho
A comunicação que parte da liderança é conhecida como “linguagem de gerência”
Comunicação – Fator de desenvolvimento nas relacões de trabalho Read More »
Campanhas de incentivo ganham um novo aliado
C&A desenvolveu produto específico para entrar no mercado de call center
Campanhas de incentivo ganham um novo aliado Read More »
Liderança e Competitividade
Como liderar equipes na direção dos objetivos estratégicos
Liderança e Competitividade Read More »
Predictive dialing Melita chega na versão 5.0
Ferramenta insere novas contas em uma lista ativa no sistema, sem precisar pará-la
Predictive dialing Melita chega na versão 5.0 Read More »
FTD debate os benefícios da Telefonia IP
Evento abordará as vantagens do investimento em redes convergentes baseadas em IP
FTD debate os benefícios da Telefonia IP Read More »
Itautec.com gerencia chamados com solução Siebel
Empresa contratou 120 licenças do Siebel Field Service para gerenciar chamadas
Itautec.com gerencia chamados com solução Siebel Read More »
BrasilCenter tem destaque no Guia Exame 2003
Empresa foi eleita entre as melhores para se trabalhar
BrasilCenter tem destaque no Guia Exame 2003 Read More »
Pesquisas destaca liderança mundial da Cisco em telefonia IP
Sinergy Research e Dell´Oro Group indicam liderança em receita e unidades entregues
Pesquisas destaca liderança mundial da Cisco em telefonia IP Read More »
Convergys investe em empregabilidade de deficientes visuais
Vinte jovens com deficiência visual estão treinados e prontos para o mercado
Convergys investe em empregabilidade de deficientes visuais Read More »
Lucent capacita jovens carentes para a área de TI
Treinamento em habilidades profissionais, utiliza conceitos e práticas em TI
Lucent capacita jovens carentes para a área de TI Read More »
Bell Canada e Nortel Networks fecham acordo
Empresas vão oferecer novos serviços de telefonia IP e multimídia no Canadá
Bell Canada e Nortel Networks fecham acordo Read More »
Siemens quer quadruplicar exportações
Hoje, em visita ao presidente Lula, Adilson Primo, presidente da Siemens Mercosul e Uriel Sharef, presidente da Siemens para as Américas, anunciaram os planos de
Siemens quer quadruplicar exportações Read More »
Plusoft fecha parceria com InterSystem
A Plusoft Consulting & Solutions, empresa de soluções de CRM, fechou uma parceria com a InterSystems, empresa que desenvolve sistemas de gerenciamento de bancos de
Plusoft fecha parceria com InterSystem Read More »
