MRV escolhe Atento como parceira estratégica
Clientes da construtora contarão com atendimento de especialistas via canais digitais e tradicionais
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Clientes da construtora contarão com atendimento de especialistas via canais digitais e tradicionais
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Pretensões da startup americana são de alcançar liderança desse mercado na América Latina
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Como pensar em inovações e conexões que proporcionem satisfação a clientes e colaboradores
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Resultado, que já representa 9% da receita total da companhia, está associado às estratégias de vendas e fidelização
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Estudo aponta que o Brasil é um dos países com mais empresas que ultrapassam 500 posições no atendimento
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A expectativa é que 80% das interações sejam realizados pelo canal até o final deste ano
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Companhia oferece atendimento via vídeo chamada para pessoas com deficiência que se comunicam por linguagem de sinais
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Demandando a contratação de quase 300 profissionais, expansão se inicia por meio de contratos com grande player de telecom
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Evento presencial marca lançamento oficial da companhia no Brasil, destacando soluções que permitem reduzir o “gap” entre tecnologia e pessoas
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