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Zendesk tem novo CTO para América Latina
Walter Hildebrandi chega para alinhar as soluções da empresa com as tendências de CX e a digitalização
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Pesquisa da Sodexo indica também que políticas flexíveis de trabalho e benefícios extensíveis à família são essenciais na retenção e busca por talentos
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Modernização proporcionada aos sistemas de gestão deu agilidade e eficácia nos atendimentos em momentos críticos
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Callink anuncia Fabiano Batista como novo CEO
Executivo passa a liderar toda a estratégia da organização buscando uma maior proximidade com clientes e mercado
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Solução possibilita cliente solicitar ligação com um clique
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Grupo Connvert anuncia Kleber Bonadia como novo CEO
Alberto Ferreira deixará a empresa Após conduzir estruturação da empresa em três verticais
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A (R)evolução do contact center
Um mundo de inovações contribui para que o consumidor passe a perceber o contact center como um facilitador e solucionador
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Co.Aktion anuncia expansão das operações para EUA
Nova sede tem como foco o fortalecimento do hub de empresas e ofertas para o mercado de CX
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Iniciativa representa mais um capítulo no trabalho de inclusão e diversidade realizado pela companhia
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Nuveto é eleita melhor parceira Five9 para Latam
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Algar Tech inaugura unidade no interior de SP
Companhia aposta em ambientes colaborativos e modernos, que se enquadrem dentro de modelos de atuação híbridos e flexíveis
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Oportunidades estão disponíveis para profissionais de call center e vendas para atuação em cidades do Centro-Oeste e Sudeste do Brasil
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Grupo Unite tem novo Chief Revenue Officer
Alexandre Caricati assume com o objetivo de expandir as operações do grupo no mercado nacional
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Coritiba investe em plataforma de relacionamento com torcedor
Tecnologia facilita processos como check-in em jogos e é parte de estratégia para chegar a 30 mil sócios
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Profissionais se dizem muito felizes com home office
Estudo aponta o nível de contentamento com o novo modelo de trabalho, as mudanças alimentares, remunerações e finanças
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