ACS realiza 10ª SIPAT
Dentre as novidades, haverá atualização dos cartões de vacinas dos colaboradores
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Callcenter
PORCALLCENTER
Outsourcing conquista status estratégico
O amadurecimento da atividade é um processo irreversível
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Relacionamento interpessoal nas organizações
Próxima edição do Papo, Café & Cia da ABT será realizado no dia 15 de maio
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“Da mesma maneira que o cliente tem muito a agregar à nossa empresa com processos já existentes, o contrário também é verdadeiro.”
Miguel Windt, diretor comercial da TMKT
EDS investe no desenvolvimento de líderes
Empresa lança programa para profissionais na América Latina
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TI no desenvolvimento de novos negócios
Executiva da Ticket ministra palestra no Altitude Software Latina Users Conference
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GVP aposta no mercado imobiliário
Empresa implementa plataforma Atendimento Ao Vivo em empresas do setor
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V²oIP Summit debate segurança
Roubo de identidade, conversas grampeadas, atrasos de envio de pacotes e a não garantia do recebimento dos documentos enviados são problemas enfrentados por quem adota
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Procedimentos e padrões definidos
Com gestão da Asyst, service desk eleva satisfação dos usuários da AGFA-Gevaert
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PL Tecnologia contrata gerentes comerciais
Integradora reforça equipe e reestrutura área de vendas
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Ultracenter desenvolve ação social
Projeto Engraxate visa reintegrar moradores de rua na sociedade
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RM Campinas cria Central de Oportunidades
Telemarketing ativo faz parte da estratégia da nova área
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Brunise apresenta eSCM ao mercado
Modelo de melhores práticas é voltado para aquisição e prestação de serviços
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3Com anuncia Bob Mao como CEO
Ron Sege assume como presidente e Chief Operating Officer
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Sintelmark assina Convenção Coletiva 2008-2009
Com reajuste de 4,08%, novo piso salarial fixado em R$ 475,00 já está em vigor
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Avis comemora internalização do call center
Locadora de automóveis amplia em 30% os negócios fechados pela central
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