Cobrança, chance para fidelizar
Uma nova oportunidade de relacionamento com o cliente
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Callcenter
PORCALLCENTER
Gestão estratégica
Curso da AM3 ensina como gerir com alto desempenho uma central de atendimento
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Convergys comemora primeiro trimestre
Receita de US$ 716 milhões fica acima das expectativas da empresa
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E2E prepara entrada no segmento de PME´s
Com oferta de soluções de telefonia IP, expectativa é crescer 30% ainda este ano
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Ratos, pessoas e trabalho
Somos ratos de laboratório recebendo recompensas, processos e carga de trabalho?
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Gestão de contact center
Cursos da DLima abordam gestão de tráfego, processos e comunicação
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Cliente Aspect vence prêmio da SWPP
O Grupo PerformanceEdge da Aspect Software anunciou que Adelina Petrov, diretora de vendas e análise de operações da International Cruise & Excursions (ICE), venceu o
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Linx amplia suporte aos clientes
Área passa por reestruturação, que engloba investimentos em TI, RH e metodologia
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PL reestrutura área comercial
Empresa anuncia contratações e investimentos em infra-estrutura de TI
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Siemens Enterprise lança OpenScale no Brasil
Nova marca para serviços de TIC reforça estratégia no segmento de serviços
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Workshop do Prêmio ABT chega a SP
Banco Real, Montana e LVK apresentam cases de sucesso durante evento
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O poder mudou de mão
Esqueça o produto, o que conta são os serviços agregados a ele
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Atento realiza série de encontros com clientes
Nos eventos serão apresentados e debatidos os novos serviços oferecidos pela empresa
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Altitude reúne clientes e parceiros
Segunda edição do ASLUC’08 acontece entre os dias 7 e 10 de maio, na Bahia
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Mamães no callcenter
No setor, mulheres conseguem conciliar vida profissional com maternidade
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2º Congresso ClienteSA de Crédito & Cobrança
Marcado para 18 de junho, evento tem apoio de todas as entidades envolvidas com o setor
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