SPCom com ação de Páscoa
Colaboradores compram ovos e colombas da Bauducco e Nestlé
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Callcenter
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Aspect e Microsoft formam aliança global
Empresas irão oferecer soluções de comunicação unificada e plataforma de voz
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Avaya consolida atuação com novos produtos
Empresa apresenta oferta de soluções integradas e pacotes para mercados verticais
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FGV e Garrido fecham paceria
Acordo compreende a realização conjunta do VIII Prêmio ABT
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Oracle discute callcenter virtual
A Oracle do Brasil patrocina o evento “Call Center Anywhere – Call Center Virtual – tendências e desafios”, uma promoção do Cliv Solution Group. O
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Como selecionar operadores
Treinamento da Univoz será realizado no dia 8 de abril, em São Paulo
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Network1 traz telefonia IP da 3Com para o Brasil
Soluções possibilitam controle de chamadas e mensagens unificadas
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Novas formas de gerenciar equipes
É preciso aproveitar o trabalho do todo, criando uma interação holística entre os setores
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Garrido fala sobre Prêmio ABT
Em comunicado, empresa esclarece a realização da oitava edição do prêmio
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Tráfego e dimensionamento
Treinamento da Class será realizado no dia 17 de abril, no Rio de Janeiro
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IPconnection fatura R$ 6,2 milhões em 2007
Empresa pretende crescer este ano com incorporação de novos fabricantes no portfólio
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Probare certifica TMKT novamente
Empresa recebe Selo de Ética para o site Zona Leste e TMKT – João Moura
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Novidades na equipe da Atento Brasil
Empresa anuncia novos diretores de relações do trabalho e de clientes
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TerNet assume central da Simplan
Objetivo é transformar em agendamento as ligações geradas pela veiculação de anúncios
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Índices e métricas em centrais de atendimento
Class realiza treinamento no dia 16 de abril, na cidade do Rio de Janeiro
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Netcenter espera crescer 25% em 2008
Foco da empresa será nos segmento de service desk e missão crítica
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