Grupo Parvi investe em treinamento
HDO capacita profissionais do help desk da empresa
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Callcenter
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Claro adota solução da NetCallCenter-Orbium
Soluções para atendimento via e-mail e chat devem começar a operar ainda em março
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Gauss abre inscrições para cursos de março
Treinamentos abordam qualidade no atendimento, gestão de processos e RH
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É hora de refletir!
Iniciativa do governo de regulamentar setor precisa ser amplamente discutida
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Automidia realiza treinamento com clientes
Empresa mostra como melhor aproveitar os recursos do software de Service Desk
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Regulamentação do setor em consulta pública
População terá 30 dias para enviar sugestões para Secretaria de Direito Econômico
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Comunik aposta em campanhas digitais
Ações on-line visam ampliar o relacionamento com os prospects e clientes
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Altitude marca presença no CIO Brasil
Empresa apresenta tendências para agregar valor aos clientes e fidelizá-los
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Aspect apóia comunicação unificada
Empresa cria estratégia para educar mercado sobre papel crítico das centrais
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SAC da Eli Lilly celebra Dia do Consumidor
Empresa farmacêutica realiza ações especiais para comemorar a data
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Avaya realiza roadshow em Ribeirão Preto
Empresa apresentará o IPO 500, sistema de comunicação híbrido para SMB
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Gestão de RH via web
SinergyRH lança sistema para folha de pagamento 100% na Internet
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HDI Brasil promove conferência no Brasil
Evento para profissionais de Help Desk já tem keynotes internacionais confirmados
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NEC fatura R$ 501 milhões em 2007 no Brasil
Empresa encerra o ano com crescimento da ordem de 14% em relação a 2006
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“Nossa política em relação à cobrança é transformá-la em uma ferramenta de relacionamento, mais um passo no atendimento ao cliente.”
Miguel Cui, diretor de clientes da Claro
RedLine e CMagnani oficializam fusão
Nova empresa, que ainda mantém as marcas, passa a ser gerida pela Union Contact Group
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