Serviço de Informações Roche completa 15 anos
Central de atendimento acompanha evolução tecnológica e qualitativa do consumidor
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ABT retoma Papo, Café & Cia
Especialista debate comunicação e crescimento profissional em palestra gratuita
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CSU divulga números de 2007
CardSystem e Credit & Risk se destacam entre as empresas do grupo
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Nem tudo é só dor de cabeça
Há motivos para se comemorar o Dia do Consumidor
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ABT rompe com Garrido
Associação anuncia a criação do Prêmio Nacional de Excelência em Telesserviços
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VIII Prêmio ABT será lançado no dia 25 de março
Inscrições poderão ser feitas já no dia seguinte ao lançamento
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Sinfonia empresarial
Maestro Walter Lourenção rege programa de capacitação profissional
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O call center do Dr. Hanz
ABT realiza no próximo dia 25 de março o lançamento do livro
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Suporte especializado e continuidade do negócio
Atendimento pró-ativo é a expertise esperada de um bom fornecedor de service desk
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Grupo Parvi investe em treinamento
HDO capacita profissionais do help desk da empresa
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Claro adota solução da NetCallCenter-Orbium
Soluções para atendimento via e-mail e chat devem começar a operar ainda em março
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Gauss abre inscrições para cursos de março
Treinamentos abordam qualidade no atendimento, gestão de processos e RH
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É hora de refletir!
Iniciativa do governo de regulamentar setor precisa ser amplamente discutida
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Automidia realiza treinamento com clientes
Empresa mostra como melhor aproveitar os recursos do software de Service Desk
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Regulamentação do setor em consulta pública
População terá 30 dias para enviar sugestões para Secretaria de Direito Econômico
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Comunik aposta em campanhas digitais
Ações on-line visam ampliar o relacionamento com os prospects e clientes
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