Altitude apresenta ASM para clientes e prospects
Solução será tema de palestra amanhã (27/02), em São Paulo
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Callcenter
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Atendimento, só em português
Advogado alerta que centrais não podem atender clientes brasileiros em outra língua
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Conferência aborda gestão de risco de crédito
Evento da FGV-EAESP será realizado amanhã (27/02)
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Sempre ao lado do cliente
Medley investe na qualidade do atendimento em todos os canais de contato
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Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública
Ouvidoria-Geral da União promove curso nos dias 11, 12 e 13 de março, no Pará
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TerNet reestrutura website
Internauta pode escolher, logo de cara, qual área de atuação quer conhecer
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Parceria entre Contax e Positivo completa um ano
Acordo envolveu o fornecimento de cerca de oito mil computadores
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Gestão moderna de callcenter
ConQuist transfere data do treinamento para o dia 28 de março
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Fusões e aquisições: como se adaptar?
Movimentação do mercado tem provocado um grande desconforto aos profissionais
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Avaya, Extreme, Juniper e S1 IT juntas
Quando os atletas e suas famílias chegarem, ao final dessa semana, à prévia dos Jogos Para-olímpicos de Inverno, na cidade de Boise (Idaho, EUA), a
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No ritmo dos clientes
Farmasa procura mapear perfil de cada cliente para criar projetos de fidelização
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Real Solução chega ao mercado
Operadora VoIP conta com o RealCall, produto voltado para pequenas empresas
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ACS participa do Brasil Outsourcing 2008
Além de patrocinadora, empresa marca presença com palestra do diretor comercial
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Contatus Brasil investe em RH
Empresa gaúcha aposta na qualificação dos operadores para se diferenciar
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Gauss lança área de treinamentos
Cursos abordam avaliação de desempenho, inteligência emocional e resultados imediatos
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Solução da Aspect é nomeada Produto do Ano 2007
Unified Command and Control foi reconhecida pela revista Internet Telephony
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