Ética acima de tudo
Bristol-Myers Squibb aposta no respeito aos clientes e na qualidade do atendimento
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Callcenter
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ABO-SP discute ética
V Encontro de Ouvidores do Estado de São Paulo será no dia 17 de março
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Luxicom reestrutura área de suporte
Empresa contrata gerente de suporte e aumenta em 50% número de operadores
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Genesys recebe prêmio da Frost & Sullivan
Empresa é escolhida como a líder em serviços ao cliente
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Importância de integrar os diversos canais
Consumidores com maior renda demandam diferentes canais para compras
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Gestão de processos
Treinamento da AM3 será realizado nos dias 24 e 25 de abril, em São Paulo
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Informação na ponta do relacionamento
Boehringer Ingelheim fortalece canais de contato com os clientes
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Samsung inaugura central em Campinas
Novo site visa otimizar relacionamento com clientes por meio de serviços diferenciados
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Novas entrevistas na TVip
Presidentes da PeleNova e Sintelmark falam com exclusividade
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Groupe b2s adota solução IP da Altitude
A Groupe b2s, empresa francesa de serviços de callcenter e relacionamento com o cliente, migrou toda a rede de dez centrais de atendimento para a
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Callcenter é destaque no XIV Prêmio Abemd
Especialidade tem prêmio Melhor dos Melhores e Agência do Ano
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Atento abre 4592 vagas
Empresa contrata operadores na cidade de São Paulo
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Comunicação eficiente com o cliente
Treinamento da Univoz será realizado de 13 a 16 de março, em São Paulo
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A evolução do relacionamento com cliente
Merck Sharp & Dohme investe em TI para ir além de um simples atendimento
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Restam dois dias para participar do Prêmio Abemd
Prazo final é nesta sexta-feira (22/02), até às 17h30, sem prorrogação
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Stefanini dobra faturamento na América do Sul
Operações na região já empregam cerca de 300 profissionais e cresceram 120%
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