Chat é a grande aposta das empresas
Corporações têm investido nas ações de relacionamento com os clientes pela web
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Callcenter
PORCALLCENTER
Central da SulAmérica recebe prêmio
Seguradora ganha Prêmio Ibero-americano, na Espanha
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ABO-SP discute ética e papel do Ouvidor
V Encontro de Ouvidores do Estado de São Paulo será no dia 10 de dezembro
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Como bom mineiro, AeC come quieto
Grupo encerrará 2007 com faturamento de R$ 140 milhões, crescimento de 65%
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Universidade Dedic divulga lista de aprovados
Localizada no centro de São Paulo, instituição espera por mil novos alunos em 2008
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A estratégia é ouvir o cliente
Painel 4 – Identificar as necessidades é o caminho para prestar bom serviço
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Para quem eu vou vender?
Painel 3 – Melhor forma para conhecer o cliente é por meio dos colaboradores
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Ações para fidelizar
Painel 2 – Debate discute oportunidades estratégicas para atrair novos clientes
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VI Encontro com Presidentes
Evento Conference ClienteSA reúne mais de 400 executivos
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Mudanças na Avaya Brasil
Contratações fazem parte da estratégia de vendas da companhia
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Lyvey aposta em qualidade
A Lyvey, empresa com 10 anos de experiência no mercado de contact center, conta com uma infra-estrutura de 2.000 m2 de área, 1200 posições de
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VI Encontro com Presidentes será amanhã
Evento reúne presidentes de grandes empresas para debater relacionamento com clientes
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Técnicas de vendas e negociação
Call Center Solutions realiza curso no dia 15 de dezembro, em Recife
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“Cada vez mais teremos que reinventar, utilizando canais alternativos como o menu do celular e as transações via internet”
Regina Schnaibel, diretora da BrasilTelecom
Comigo tudo bem e com você?
Voxline realiza campanha para orientar colaboradores quanto à saúde física e mental
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