Altitude muda de endereço
Crescimento da empresa impulsionou a procura por uma nova sede
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Callcenter
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Atendimento com tempero baiano
Criada há seis meses, CTM já atende Coelba e Odonto System
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Novo CIO na Almaviva do Brasil
Tadeu Perona tem como desafio reduzir custos por meio de processos em ITIL
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Economia nas ligações
Intelbras lança software para controle de custos de chamadas telefônicas
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Câmara discute condições de trabalho
Comissão de Defesa do Consumidor realiza audiência pública na quinta-feira (22/11)
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UL lança selo de qualidade em serviços VoIP
Empresa apresenta programa para adequação de serviços de voz sobre IP
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Service Desk, luxo ou necessidade?
Como manter a disponibilidade e qualidade dos serviços da área de tecnologia
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Gestão inteligente de clientes
VI Encontro com Presidentes debate tendências e estratégias de relacionamento
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HDI Brasil treina profissionais de Help Desk
Instituto abre inscrições para último treinamento do ano focado em analistas
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Segurança resolve dilema em help desk
Solução da IronPort acaba com spams nas caixas de mensagens da Braskem
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Cliente da Digivoice atende 80 milhões de ligações por ano
A Digivoice comemorou o bom resultado operacional de um dos clientes – uma empresa de callcenter com sede em Brasília, que opera por meio da
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Black & Decker turbina atendimento
Acordo de três anos prevê migração para Comunicações Inteligentes da Avaya
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Transit lança solução de SMS
Principais focos de atuação são empresas de vendas, cobrança e SAC´s
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Liderança estratégica, um novo desafio
É preciso pensar e agir tanto de modo focal quanto de maneira global
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Métricas para gerenciamento
Paragon promove treinamento no dia 26 de novembro, em São Paulo
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Probank contrata em Curitiba
Vagas são para o cargo de operador ativo
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