TIM oferece telefonia fixa para pré-pagos
Pacote de 50 minutos já está disponível
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Callcenter
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Brasil Telecom expande uso de soluções Oracle
Plataforma visa automatizar processos, gerencia e acompanha elementos e serviços da rede
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Amway terceiriza central
Objetivo é garantir qualidade no atendimento
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Plusoft anuncia novo gerente comercial
Emerson Gaia irá atuar no desenvolvimento de novos negócios e prospecções
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Recuperação de crédito faz a diferença
Levantamento aponta que saber ouvir e oferecer opções flexíveis são pontos mais valorizados pelos consumidores
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Tivit inaugura mais uma unidade
Com capacidade para 1850 PA´s, site de São José dos Campos chega para atender o crescimento da empresa
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Alagoas entra na rede de ouvidorias
A Ouvidoria-Geral de Alagoas assina, no próximo dia 30, no Palácio República dos Palmares um convênio com a Ouvidoria-Geral da Bahia que está disponibilizando, gratuitamente,
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Intelbras premiada por inovação tecnológica
A Intelbras recebeu recentemente o troféu Expressão de Excelência Tecnológica 2007 na categoria Média e Grande Empresa. A premiação se deu em virtude da contribuição
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Prefeitura de Vitória terceiriza atendimento
Objetivo é centralizar ligações referentes a demandas de serviços da população local
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Listas “do not call”: o que é isso companheiro?
Boas práticas podem reverter percepções negativas e transformar os call centers
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Ala Szerman se destaca no mercado
Companhia utiliza canal de contato aberto como principal meio de relacionamento com seus clientes
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De olho no cliente vaidoso?
Callcenter.inf.br publica matérias sobre as tendências de relacionamento com cliente da indústria de beleza
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Pioneer já atende por meio de 0800
Novo canal de contato visa ampliar o atendimento aos clientes
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Avaya homologa lançamentos da Extreme
Switches atende requisitos de interoperabilidade para telefonia IP
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Contmatic Phoenix investe no atendimento
Empresa aposta na qualidade e agrega serviços ao relacionamento com clientes
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