Tivit inaugura mais uma unidade
Com capacidade para 1850 PA´s, site de São José dos Campos chega para atender o crescimento da empresa
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Callcenter
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Alagoas entra na rede de ouvidorias
A Ouvidoria-Geral de Alagoas assina, no próximo dia 30, no Palácio República dos Palmares um convênio com a Ouvidoria-Geral da Bahia que está disponibilizando, gratuitamente,
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Intelbras premiada por inovação tecnológica
A Intelbras recebeu recentemente o troféu Expressão de Excelência Tecnológica 2007 na categoria Média e Grande Empresa. A premiação se deu em virtude da contribuição
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Prefeitura de Vitória terceiriza atendimento
Objetivo é centralizar ligações referentes a demandas de serviços da população local
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Listas “do not call”: o que é isso companheiro?
Boas práticas podem reverter percepções negativas e transformar os call centers
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Ala Szerman se destaca no mercado
Companhia utiliza canal de contato aberto como principal meio de relacionamento com seus clientes
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De olho no cliente vaidoso?
Callcenter.inf.br publica matérias sobre as tendências de relacionamento com cliente da indústria de beleza
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Pioneer já atende por meio de 0800
Novo canal de contato visa ampliar o atendimento aos clientes
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Avaya homologa lançamentos da Extreme
Switches atende requisitos de interoperabilidade para telefonia IP
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Contmatic Phoenix investe no atendimento
Empresa aposta na qualidade e agrega serviços ao relacionamento com clientes
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Televendas da Whirlpool adota sistema SAP CRM
A unidade de eletrodomésticos da Whirlpool, indústria de refrigeradores, fogões, lavadoras e aparelhos de refrigeração, aumentou as vendas e a obtenção de ganhos de performance,
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ABT tem novo presidente
Paulo Neto Leite, presidente da Dedic, ficará à frente da associação por dois anos
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Curso de tecnologia em gestão de marketing
Unibero abre inscrições para curso superior com ênfase em telemarketing
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Avaya Brasil anuncia contratação
Marcos Corrêa irá assumir o cargo de diretor de canais
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Tivit prepara abertura de capital
Empresa oficializa pedido na Comissão de Valores Mobiliários
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Elektro unifica centrais de atendimento
Empresa terá as 115 PA´s em um único ambiente de callcenter na Dedic
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