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Contmatic Phoenix investe no atendimento
Empresa aposta na qualidade e agrega serviços ao relacionamento com clientes
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Televendas da Whirlpool adota sistema SAP CRM
A unidade de eletrodomésticos da Whirlpool, indústria de refrigeradores, fogões, lavadoras e aparelhos de refrigeração, aumentou as vendas e a obtenção de ganhos de performance,
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ABT tem novo presidente
Paulo Neto Leite, presidente da Dedic, ficará à frente da associação por dois anos
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Curso de tecnologia em gestão de marketing
Unibero abre inscrições para curso superior com ênfase em telemarketing
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Avaya Brasil anuncia contratação
Marcos Corrêa irá assumir o cargo de diretor de canais
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Tivit prepara abertura de capital
Empresa oficializa pedido na Comissão de Valores Mobiliários
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Elektro unifica centrais de atendimento
Empresa terá as 115 PA´s em um único ambiente de callcenter na Dedic
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Progress inaugura escritório em Porto Alegre
Objetivo é ampliar a contribuição da região no resultado da subsidiária
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Empreendedor terá novo canal de atendimento
Nova central do Sebrae entrará em operação no primeiro semestre de 2008
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Altitude recebe prêmio
Solução de contact center IP é eleita a melhor na categoria comunicação VoIP/IP
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Liminar libera terceirização da central do BB
Especialista reitera decisão do TST e classifica pretensão do MPT de descabida
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América Latina: a próxima Índia?
Já há alguns anos, a Índia tem recebido grande atenção da mídia como pais líder em serviços de BPO (Business Process Outsourcing). Isso, em grande
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IGDN promove dois cursos em outubro
Treinamentos abordarão técnicas de negociação e qualidade em vendas complexas
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A satisfação traz fidelização
Vivo vai atrás das necessidades dos clientes para garantir a excelência na prestação de serviços
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IP Communications Brasil está chegando
Evento discutirá a evolução do setor rumo à convergência
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ABT convoca associados para eleição
Assembléia será realizada amanhã (16/10), na sede da associação
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