Senado debate regulamentação do setor
Entre os assuntos que serão discutidos está o “Do Not Call List”
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Callcenter
PORCALLCENTER
TCI inaugura callcenter
Empresa de BPO amplia área de atuação com a abertura de central no Recife
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Como dimensionar uma operação
Universidade Am3 oferece nova turma do curso de tráfego e dimensionamento
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Portal tem novo blogueiro
Com o blog “Tecnologia On Business”, Wanderley Campos se junta ao time de especialistas
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GVT reforça estratégia para mercado corporativo
Operadora planeja investimentos agressivos em soluções para o setor
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Treinamento para gerentes de Help Desk
HDI Brasil promove curso nos dias 29, 30 e 31 de outubro, em São Paulo
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AGFA-Gevaert investe em service desk
Empresa contrata Asyst Sudamérica para oferecer suporte remoto em TI
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Detran de Alagoas ganha Ouvidoria
O Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas (Detran/AL) implantará uma Ouvidoria. O objetivo é auxiliar na melhoria dos serviços prestados pelo órgão. O processo de instalação
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Setor de callcenter deve abrir 10 mil vagas
Devido o crescimento da produção e das vendas no fim do ano, o setor de callcenter abrirá cerca de 10 mil vagas temporárias. A Associação
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Intelig de olho no novo consumidor
Empresa aposta em ações personalizadas para atender necessidades dos clientes
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Conference ClienteSA promove Mobile Meeting
Marcado para 31 de outubro, no Meliá Jardim Europa, evento irá mostrar onde a convergência móvel se encontra com o futuro
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Simpress investe na estrutura de atendimento
Companhia promove migração de modelo de help desk para service desk
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Implantação do Service Desk com ITIL e CobiT
CompanyWeb promove workshop nos dias 15 e 16 de outubro, em São Paulo
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NetCallCenter e Orbium comemoram premiação
Empresas tiveram executivos eleitos líderes empresariais do setor de TI
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Oi foca estratégia em serviços integrados
Operadora aposta em produtos convergentes para fidelizar os clientes
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Seal anuncia PABX Híbrido
Mitel 3300 IP Communications está disponível por meio de locação e venda
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