Am3 promove curso de gestão estratégica
Treinamento ensina como gerir com alto desempenho uma central de atendimento
Am3 promove curso de gestão estratégica Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Siemens inicia produção local de terminais IP
Um dos objetivos é promover a adoção da tecnologia no Brasil e AL
Siemens inicia produção local de terminais IP Read More »
Claro vai até cliente
Na busca por fidelização, operadora aposta em diferentes canais de comunicação
Claro vai até cliente Read More »
Dígitro lança soluções on demand
Com a novidade, empresa estima atingir 1000 PAs até o fim do ano
Dígitro lança soluções on demand Read More »
Manpower lança solução de RH on-line
CareerHarmony permite realizar até 80% do recrutamento e seleção pela Internet
Manpower lança solução de RH on-line Read More »
Class Consult realiza dois cursos em outubro
Treinamentos apresentam habilidades essenciais para a função de supervisor
Class Consult realiza dois cursos em outubro Read More »
BrT se reinventa para atender clientes
Operadora vai investir em canais alternativos de contato
BrT se reinventa para atender clientes Read More »
O que fazer para fidelizar os clientes?
Callcenter.inf.br publicará matérias sobre as tendências do mercado. Série de reportagem começa com empresas de telecomunicações
O que fazer para fidelizar os clientes? Read More »
Nova empresa de callcenter no Piauí
Expectativa da CDN Brasil é faturar R$ 1 milhão ainda este ano
Nova empresa de callcenter no Piauí Read More »
Enterasys entra no mercado de VoIP
Empresa desenvolve infra-estrutura de segurança para telefonia IP
Enterasys entra no mercado de VoIP Read More »
TerNet participa do Fantástico
A equipe de produção do quadro Emprego de A a Z, do Fantástico, foi à TerNet para entrevistar o operador de atendimento Saulo Vieira Justo
TerNet participa do Fantástico Read More »
Genesys e Siemens anunciam parceria
Empresas integram soluções para agilizar Managed Services
Genesys e Siemens anunciam parceria Read More »
Montana vai atender delivery do Giraffa’s
Giraffone, como é chamado o serviço, já opera com central única em Brasília
Montana vai atender delivery do Giraffa’s Read More »
Probare, dois anos de sucesso
Selo estabelece parâmetros para atuação dos contact centers e implementa a ouvidoria como canal de comunicação
Probare, dois anos de sucesso Read More »
Qualidade no atendimento
Curso incentiva o operador a trabalhar a competência comunicativa
Qualidade no atendimento Read More »
Atento oferece 991 vagas em São Paulo
Boa dicção e dinamismo são algumas características exigidas
Atento oferece 991 vagas em São Paulo Read More »
