VII Prêmio ABT será amanhã
Este ano serão 34 empresas premiadas com troféus de ouro, prata ou bronze
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Callcenter
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Gestores? Na prática apenas ditadores
No dia-a-dia passaram apenas a realizar avaliações anuais, organizar férias, cobrar assiduidade e performance
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Novidade na equipe da Avaya
Cesar Lopes Fernandes assume o cargo de gerente de canais
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Sintelmark assina Convenção Coletiva 2007-2008
Novo salário da categoria, fixado em R$450,00, é uma das principais resoluções
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Positivo Informática reestrutura central
DDS instalou o servidor S8400 Avaya no callcenter da fabricante de computadores
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Coaching de alta performance
No próximo dia 26 de setembro, o IGDN Educação Brasil realiza o curso “Coaching de Alta Performance – Como executivos e pessoas de sucesso estão
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Altitude patrocina Fórum de Atendimento ao Consumidor
Evento pretende reunir profissionais do setor para mostrar estratégias diferenciadas
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Giuliana Flores otimiza atendimento
Cliente pode adquirir produtos ou esclarecer dúvidas por meio do Click-to-Talk
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AeC está entre as que mais crescem no Brasil
Empresa ficou na 51ª posição em ranking auditado pela consultoria Deloitte
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TMS reforça cuidados com meio ambiente
Com foco em sustentabilidade, estratégias de marketing tomaram novo rumo
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Aspect lança suíte PerfomanceEdge
Solução auxilia empresas no controle de custos e no alinhamento estratégico
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Seja o melhor supervisor
Parceria entre CYF e Callcenter.inf.br dá desconto em programa de capacitação
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HSBC padroniza uso de headsets
Instituição investe em soluções da Plantronics para aumentar a produtividade
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Telesul tem novo diretor comercial
Marcel Kaizer assume cargo com o desafio de reforçar a estratégia de expansão
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Vem aí o VI Encontro com Presidentes
Marcado para o dia 28 de novembro, evento irá promover um debate estratégico com informações para entender os movimentos do mercado
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MCampos promove curso de monitoria
Treinamento apresenta estratégias para impulsionar a performance dos callcenters
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