Tecnologia

06/09/01 – 17:25 – A TCO IP conclui a implantação de infra-estrutura de tecnologia voltada para a comercialização de serviços IP. O projeto inclui um conjunto de servidores cobrindo toda área de serviços de messaging, colaboração eletrônica, web services e e-commerce

08/08/01 – 16:27 – A empresa aperfeiçoa sua tecnologia e investe numa solução com 256 Vlan´s. O produto oferece segurança e largura de banda para os equipamentos interconectados ao switch. A solução chega junto ao Broadshare, equipamento que faz segurança de rede

02/08/01 – 09:41 – A empresa se empenha na qualidade de sua plataforma de voz para criar a Global Spoken Web, uma rede de serviços de reconhecimento de voz que permite o acesso de todos os telefones fixos ou móveis de qualquer lugar do mundo

02/08/01 – 14:54 – O sistema integra a comunicação de voz sobre IP à tecnologia de LCR (rota de menor custo), que faz direcionamento automático das ligações interurbanas à rede da operadora com menor tarifa

25/07/01 – 11:10 – O departamento adota sistema de comutação automatizado fornecido pela Dígitro e softwares da Teclan. O call center deve atender mais de seis mil usuários, fornecendo informações sobre pontuação de infração de trânsito, licenciamento, multas e outras dúvidas

31/07/01 – 10:21 – A empresa integrou o sistema de mensagem unificada, Openwave Unified Messaging, à solução de mensagens hospedadas VoCore para operadoras do segmento com e sem fio

20/07/01 – 11:03 – O BandLeader, da norte-americana Terayon, traz uma solução fim-a-fim através do Switch VoIP, capaz de suportar o PacketCable, o padrão de transmissão de voz sobre IP para redes HFC

20/07/01 – 12:40 – O novo serviço, chamado SafeCall, oferece criptografia de voz e fax para redes de comunicação e tem como função tornar seguras as ligações feitas ou recebidas pelos usuários do sistema

11/07/01 – 16:54 – Telefônica investe R$ 4 milhões em nova tecnologia para servir de plataforma às operações da Loja Virtual, oferecendo serviços aos clientes como cadastrar suas solicitações de produtos e serviço, solicitar segunda via da conta ou mudança de endereço

11/07/01 – 09:43 – Chega ao Brasil a tecnologia Multiprotocol Label Switching (MPLS), um sistema que faz padronização de diferentes protocolos e orienta o destino de cada pacote conforme o endereçamento

06/07/01 – 13:03 – O site passa a operar com a tecnologia TCS série V, para otimização das centrais, a rede ATM, que interliga os sites da empresa, e o Spy, programa para controle das informações fornecidas pelos operadores

04/07/01 – 17:40 – O espaço oferece às empresas oportunidade de assistirem demonstrações das soluções corporativas Intelig: voice, network, intelig e call center solution. Também é possível obter explicações sobre o funcionamento da rede e da tecnologia

05/07/01 – 12:24 – As empresas firmam acordo para oferecer às operadoras de telefonia fixa e móvel, espelhinhos e empresas de telemarketing, o software de automação de discagem Softdial Plugin, da Sytel, que compõe a solução Teclan Dialer

02/07/01 – 09:31 – O programa Search for New Heroes premiou o sistema Promus como reconhecimento pelos serviços prestados à sociedade com o uso da tecnologia da informação. A solução foi criada para o encontro de contas entre as operadoras, que acontece quando, para completar uma ligação, interurbana ou local, o usuário precisa dos serviços de duas operadoras

02/07/01 – 13:11 – A Sitel e a Avaya anunciaram a abertura de demo center para executivos. O projeto ajudará empresas corporativas a desenvolverem metodologia para converter call centers em contact centers

29/05/01 – 14:36 – Pelo modelo ASP, as empresas vão poder contar com sofisticados recursos sem ter que pagar por eles de uma única vez. A parceria entre a OneCall Callcenter, STT Telecom e Genesys permite ao cliente alugar softwares para montar uma central de atendimento