Gestão

Nem sempre é possível entre empresas e clientes, por isso existem formas alternativas de resolver conflitos

Relacionamentos não são fáceis, mas líderes mostram, no Relate Live, que são a chave para o sucesso

Com cliente mais exigente, Blue Tree vê maior importância da excelência nos produtos e serviços

Azul tem na opinião do cliente o caminho para desenvolver suas estratégias

Para o Dia do Consumidor, Liberty vê na fidelização e felicidade do cliente os motivos para comemorar

Whirlpool vê multicanalidade como caminho para ter um bom relacionamento com o cliente

Mais do que celebrar, Porto Seguro quer aproveitar data para agradecer escolha do cliente

Dia do Consumidor deixa reflexão de que não basta atender, é preciso resolver os problemas

No Dia das Mulheres, Drogaria São Paulo e Glambox selam parceria para presentear consumidoras

Com nova regra do ICMS muito se fala sobre prejuízos que empresas e clientes terão

Processo permite que se trabalhe com todas as necessidades do cliente, até aquelas não ditas

Muitos ainda não fazem uso de design thinking por conta da mudança que traz nas organizações

Muito se fala sobre design thinking, mas importante mesmo é usá-lo efetivamente na empresa