Telhanorte Tumelero avança na expansão de lojas
Marca prevê seis novas operações em 2023, nos modelos boutique e home center compacto
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Gestão
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A comunicação visual combinada com o olhar de CX
CEO da The LED detalha as estratégias que têm possibilitado o avanço dos painéis de LED no varejo, inclusive com o mapeamento das jornadas
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A contribuição da tecnologia para uma CX personalizada
VP da Zamp (Burger King e Popeyes) expõe de que forma a transformação digital ganha cada vez mais relevância na construção da cultura cliente
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Daki divulga novo posicionamento de marca
Com nova campanha apoiada por IA, o app de mercado digital quer mostrar ao consumidor os ganhos em qualidade de vida por meio dos serviços da empresa
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O avanço do varejo de PDV para PDX
Executivos de Xiaomi, Market4u e Gertec debatem iniciativas que enriquecem a experiência do consumidor nas lojas físicas
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Decolar aposta em lojas físicas próprias e franquias
Companhia expande sua oferta omnicanal com o novo modelo operacional a partir do segundo semestre deste ano
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Sherwin-Williams lança plataforma para melhorar experiência dos clientes
Solução visa controlar desde o primeiro contato até a entrega do produto
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O impacto da governança digital na experiência do cliente
CEO da Atlas Governance descreve de que forma a startup veio preencher uma lacuna no processo de transformação digital
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Como fica a CX quando mudam as regras no meio do jogo?
Com Cláudia Vale, da Flwow!, e Isabela Ferreira, do BTG Pactual, como convidadas, terceira edição do ClienteSA News debate a decisão da Netflix de cobrar compartilhamento de senhas
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O Boticário estreia loja conceito Café Coletivo
Em parceria com o Coletivo Pinheiros, o espaço irá oferecer interação e experiências aos consumidores no estabelecimento, com o objetivo de apoiar a comunidade e economia da região na capital paulista
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A dinâmica de evolução da satisfação do cliente no mercado de mobilidade
Diretor da Edenred Brasil expõe as estratégias para elevar sistematicamente o grau de percepção positiva sobre as experiências oferecidas à clientes e usuários
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O que mudou em monitoria da qualidade na era do cliente?
Especialistas de Cencosud, Claro, Neoenergia e ddCom debateram os caminhos que dão nova amplitude ao conceito de qualidade em CX
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Aevo abre inscrições para Prêmio de Intraempreendedorismo
Com propósito de valorizar as empresas e equipes mais intraempreendedoras do país, em quatro modalidades, reconhecimento tem inscrições abertas até 14 de julho
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Os insights para a proximidade física e emocional com o cliente
Diretor da Raízen, licenciada da marca Shell, descreve as estratégias para estar no trajeto e na mente do consumidor
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A nova experiência no mercado de apostas lotéricas
CEO da Sorte Online detalha o desenvolvimento do marketplace de intermediação para jogos oficiais
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Telhanorte inaugura primeira boutique da marca
Localizada em Americana/SP, a Vivarq Telhanorte contará com atendimento especializado, produtos premium e suporte de arquitetos ou designers de interiores durante toda a jornada
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