O fieldmarketing na decisão de compras
Estratégia pode fortalecer relação do cliente com marca e alavancar vendas
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Cliente SA
PORCLIENTESA
O poder das redes sociais
Relação entre consumidores e empresas apresenta nova realidade no digital
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Avanade aposta em integração de canais
Empresa apresenta solução de tecnologia para melhorar experiência do varejo em todo ciclo de consumo
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Brasil x EUA: lições do varejo
É possível aprender muito com mercado estrangeiro e brasileiro
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Ele está satisfeito?
É importante avaliar opinião do cliente no pós-venda sobre produtos ou serviços prestados
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A preferida entre os brasileiros
O Boticário é mais lembrada e possui a melhor imagem entre os consumidores, aponta YouGov
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Manobra questionável
Instituições financeiras devem comunicar clientes antes de fechar conta poupança inativa
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E o mobile em 2014?
Assim como em 2013, mercado deve continuar fervendo com novidades para dispositivos móveis
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Queda na confiança do cliente
Índice do primeiro mês do ano cai 17,9% em comparação ao mesmo período de 2013, aponta FecomercioSP
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Tovts tem nova identidade visual
Empresa traz conceitos de interação e compartilhamento entre organizações, clientes e mercado
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NCR adquire Digital Insight
Aquisição da empresa de soluções bancárias on-line e mobile foi concluída nesta segunda-feira (20)
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Hora de reavaliar
Ouvir opinião do cliente permite que empresas verifiquem possíveis falhas e revejam suas atuações
Ações virtuais, consequências reais
Cometer crimes no ambiente on-line, não isenta das medidas legais no mundo real
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Inovação é o nome do jogo
Solução do varejo físico deve ser customizada com tecnologia
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