Marcas podem ganhar destaque com avanços tecnológicos simples e inseridos em sua inteligência estratégica
Como melhorar o relacionamento com clientes incluindo novas tecnologias? Read More »
Levantamento aponta que clientes gastam mais e reclamam menos dos serviços de entregas
Serviços de delivery agradam ao consumidor brasileiro Read More »
Fundadora e CMO da Cuponeria descreve crescimento assentado na indução de proximidade entre grandes marcas e consumidores
Inovação ditando hábitos de consumo Read More »
Líderes de Carrefour, Petlove, Shopping Metropolitano da Barra e Ipsos debatem as mudanças de comportamento de clientes e empresas
Quem é esse novo cliente? Read More »
Empresas que oferecem melhor CX ganham entre 4% e 8% mais do que os concorrentes
Experiência do cliente, a chave do sucesso nos negócios Read More »
Plataforma de e-commerce white label e APIs abertas possibilitam a comercialização de produtos multimarcas
Fácil Assist lança marketplace Varejo 2.0 Read More »
Com soluções redesenhadas, marca reforça apoio à facilitação da jornada de pintura do consumidor
Suvinil reformula frente de iniciativas digitais Read More »
Quase 27% das pessoas revelam acréscimo de mais de 50% no gasto mensal com mantimentos
Aumentam os gastos dos brasileiros com alimentação Read More »
Executivo do HCor descreve projeto de rebranding que vai muito além da aparência da marca
Realinhamento estratégico da experiência Read More »
Com o avanço da tecnologia, as pessoas perderão o medo de interagir com as máquinas, extraindo o melhor do autoatendimento
Sete mitos sobre chatbots e assistentes virtuais Read More »
Estudo mostra o ânimo atual e os novos hábitos e que devem se manter nos próximos anos
Brasileiros estão otimistas, mas saúde e economia ainda preocupam Read More »
Pesquisa destaca a relevância da análise de comportamento do consumidor para nortear estratégias
Consumidor aprecia entrega personalizada de promoções e conteúdos Read More »
Vitat combina um aplicativo com produtos, serviços e conteúdo com um hub de saúde nas farmácias
Raia Drogasil lança plataforma para promoção da saúde integral Read More »
Líderes de Mapfre, Karvi e The Bakery analisam como construir soluções inovadoras junto aos clientes
Inovação é fruto dos problemas Read More »
Executivo da Neon expõe os pormenores do aprendizado que levou a robustecer produtos e empoderar jornadas
Capacidade técnica e experiência do cliente de mãos dadas Read More »
Dentre os principais objetivos da implementação desse avanço estão questões relacionadas a um fluxo ágil e confiável
A logística 4.0 na percepção do cliente Read More »
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