A M.Agostini, fabricante de garrafas térmicas da marca Aladdin e de produtos isotérmicos e utilidades domésticas em vidro, acaba de contratar a IFS para a implementação da solução IFS Applications na sua unidade industrial localizada no Rio de Janeiro. Com a adoção da ferramenta, a empresa pretende aumentar a produtividade e agilidade de seus processos e incrementar suas exportações. O projeto, que receberá o aporte de R$ 1,2 milhão, está previsto para 11 meses e envolve a aquisição dos módulos de Distribuição, Financeiro, Manutenção, Manufatura e Vendas – tecnologia que beneficiará os representantes espalhados por todo país.
Na prática, os componentes da solução terão abrangência em todas as áreas da empresa, desde o chão de fábrica, permitindo o acompanhamento da performance fabril, até o faturamento, eliminando o retrabalho administrativo que era necessário em função da falta de integração dos diferentes sistemas utilizados pela empresa.
“Com a tecnologia da IFS, nossa equipe de vendas terá informações on-line sobre estoque através de palm tops e fará seus pedidos diretamente pelo sistema – eliminado todo trabalho realizado pelo atendimento do call center. A métrica é reduzir o lead-time de atendimento a pedidos em 50%, ou seja, as solicitações que, em média, são atendidas em seis dias passarão para dois a três dias”, comenta Raul Benitez, diretor financeiro da M.Agostini. A disponibilidade de informações de estoque para os representantes de venda também agilizará o pronto atendimento aos clientes.
O executivo ainda ressalta estar confiante em relação a escolha da IFS. “A tecnologia detém fácil implementação e o banco de dados Oracle já é utilizado por nós, o que garante uma transferência amigável de informações. E no que diz respeito aos usuários, a interface Windows do aplicativo coincide com o que trabalhamos, facilitando a aceitação por parte da equipe”, conclui.