O Trillium, software de CDM (Customer Data Management) ou Gerenciamento de Dados dos Clientes, desenvolvido pela Harte-Hanks, foi eleito, pelo quarto ano consecutivo, a melhor tecnologia em data quality pela revista DM Review. Além do primeiro lugar em data quality, o Trillium ocupou também o 19º lugar na lista geral da premiação, que reconhece os 100 melhores fornecedores de inteligência de negócios através dos leitores da DM Review. Recém-lançado no Brasil, o Trillium consiste em refinar os databases para eliminar problemas de qualidade de dados. Além disso, a ferramenta possibilita desenvolver processos integrados para que o tratamento de dados possa ser realizado por todas as áreas da empresa.
O software da Harte-Hanks opera em diferentes plataformas, como Intel, Risk AS/400 e Mainframes. O sistema oferece ao usuário uma série de funções que transformam os dados em patrimônio para a área de negócios das empresas, viabilizando uma visão mais precisa, padronizada e consolidada dos dados. Com o uso do Trillium associado às plataformas de CRM, ERP, BI, DW e ERM, as empresas conseguem refinar seus bancos de dados, evitando duplicidades de cadastros, erros de registro ou inexistência de parâmetros para ações de marketing direto, gerenciamento de materiais e outras necessidades.