Plataforma Clover chega ao Brasil com objetivo de habilitar o crescimento dos negócios, prometendo trazer recursos e funcionalidades que aumentam a eficiência operacional
A Fiserv, empresa global especializada em tecnologia de pagamentos e serviços financeiros, anunciou a chegada ao mercado brasleiro do ecossistema multiadquirente Clover Para além das transações financeiras, a plataforma foi criada para atender às necessidades de gestão e no crescimento de empresas de todos os tamanhos, mesmo aquelas que ainda não utilizam automações comerciais.
“Clover traz uma proposta de valor única, combinando soluções de pagamentos all-in-one que substituem os atuais terminais ou PinPads no balcão, aplicações nativas e um marketplace de sistemas e automação dos principais parceiros de software (ISVs) da Fiserv, com o objetivo de aperfeiçoar a gestão, aumentar a eficiência operacional e aprimorar a experiência do consumidor. Além disso, o ecossistema já está integrado de forma nativa ao SiTef® (Solução inteligente de Transferência Eletrônica de Fundos), hub de pagamentos líder de mercado “, explicou Jorge Valdivia, general manager do Brasil na Fiserv.
De acordo com o executivo, “com o Clover, inauguramos um novo padrão de experiência de pagamentos, que muda a dinâmica do ponto de venda. É a resposta da Fiserv às demandas do varejo, e desafiamos o mercado a alcançar novas possibilidades com um ecossistema que entrega real valor. Trazemos uma tecnologia financeira que conquistou o mundo para habilitar o crescimento das empresas brasileiras.”
Para lançar o Clover no Brasil, a Fiserv considerou as particularidades do mercado local, como precisar lidar com diversos fornecedores e as diferentes tributações aplicadas. Para o varejo, não ter todas as informações das vendas conciliadas de forma automática pelas soluções existentes gera muito trabalho manual para a gestão do fluxo de caixa, impactando a eficiência e o foco na venda – principalmente, nos casos de transações em dinheiro ou Pix.
Por isso, Clover oferece o app Centraliza, que concilia transações com base no extrato das adquirentes e na inserção dos dados de vendas realizadas com outros meios de pagamento. Por ter como proposta ser multiadquirente, o ecossistema permite ao estabelecimento escolher as bandeiras de cartão e instituições financeiras com as quais quer trabalhar, de acordo com as vantagens que cada uma traz ao negócio, em um só dispositivo.
No dashboard web, os varejistas podem controlar as vendas por loja ou por rede (no caso de filiais e franquias), criar um cadastro de clientes para tomar decisões sobre descontos e promoções e acompanhar o desempenho dos vendedores, facilitando a adoção de programas de incentivo e premiações. Os relatórios administrativos e gerenciais ficam armazenados em ambiente seguro na nuvem e podem ser acessados, juntamente com outros recursos, 24 horas por dia, sete dias por semana, e de qualquer lugar do mundo.
O atendimento e suporte ao cliente feitos via acesso remoto dispensam a necessidade de esperar por uma visita técnica, e o mesmo recurso pode ser usado para treinamentos no sistema e em funcionalidades. Além disso, Clover foi desenhada para suportar novos apps, automações, meios de pagamento e dispositivos conforme a demanda do mercado.
O Clover inaugura uma nova família de produtos plug-and-play da Fiserv, com design moderno e livre de cabos. Os dois primeiros a chegarem ao Brasil são Clover Flex, modelo portátil multifuncional, e a versão compacta de balcão Clover Mini. “É uma honra lançar Clover como um ecossistema de soluções de pagamentos no Brasil”, afrirmou Frank Bisignano, presidente do Conselho, presidente e CEO da Fiserv. “Este é mais um importante passo para a Fiserv rumo ao nosso objetivo de capacitar negócios ao redor do mundo com a tecnologia de pagamentos mais inovadora, ajudando-os a crescer.”
