Pioneira na categoria, nova funcionalidade da marca identifica itens de saúde e bem-estar, aprimorando a jornada de consumo e mapeando tendências para o desenvolvimento de novas soluções
A Perdigão anunciou o fortalecimento do seu WhatsApp como um ecossistema de soluções para o consumidor, em uma iniciativa liderada pelo time de Global CRM & Listening da MBRF. A marca agora amplia as capacidades de sua função “Leitura da Geladeira”, ferramenta em que a IA analisa a foto enviada pelo usuário para identificar ingredientes e sugerir receitas que otimizam o tempo e o planejamento das refeições. O recurso passa a contar com uma nova camada de análise. Utilizando o modelo de inteligência artificial Gemini 2.5 Flash, da Google Cloud, a tecnologia agora também identifica o contexto visual das fotos, incluindo itens de saúde e bem-estar, como as canetas emagrecedoras, o que permite um aprimoramento no processo de experiência do consumidor.
Para a Perdigão, a iniciativa permite à marca construir uma base de dados proprietários para aprofundar a compreensão sobre novos hábitos de consumo, esse processo segue rigorosos padrões de segurança, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para garantir a privacidade do usuário e a não exposição de dados pessoais. “E, para o consumidor, o benefício se traduz em uma solução prática, com sugestões de receitas que colocam a proteína como protagonista e otimizam o uso dos ingredientes que ele já possui na geladeira. Essa relação mais inteligente resulta em uma comunicação personalizada via mídia digital, atendendo proativamente às necessidades do público”, destacou Luiz Franco, diretor de marketing e inovação da MBRF.
Segundo o executivo, “a nova funcionalidade de IA foi desenvolvida para aprofundar o entendimento sobre essa jornada específica. Agora, com a capacidade de identificar essas tendências em tempo real, damos um passo além, gerando insights proprietários que nos permitirão validar e aprofundar nossa compreensão sobre o consumidor. Esta tecnologia é um marco para a nossa estratégia, garantindo que nossas futuras inovações sejam cada vez mais assertivas e otimizando a forma como nos conectamos com nosso público via mídia digital”.
