Os investimentos da SPCom estão voltados para RH, no qual a empresa mantém oficinas de arte, programa de qualidade de vida, reciclagem de lixo, cujos valores arrecadados são direcionados às instituições de caridade, treinamentos constantes, e início dos trabalhos para o Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ (Gestão por Excelência). Em tecnologia, com todos os novos sistemas, os clientes têm condições de acompanhar e gerenciar as suas operações via web.

Segundo Alexandra Periscinoto, diretora e fundadora da SPCom, os projetos que visam relacionamento com os clientes com operações mais sofisticadas terão maior crescimento em 2003, “considerando ainda a tendência da terceirização, objetivando relacionamento e maior assertividade, através de muito planejamento e acompanhamento de tendências de mercado, concorrência e resultados. A SPCom teve em 2002 boa exposição, se demonstrando uma empresa ágil, com soluções diferenciadas. Devemos manter esta postura”, avalia Alexandra.